การยื่น และแก้ไขเอกสาร

ระบบที่ช่วยให้พนักงานและ HR สามารถยื่นคำร้อง เพื่อดำเนินการด้านงานบุคคล เช่น การลางาน, ขอโอที, เปลี่ยนกะ หรือเบิกสวัสดิการ โดยระบบจะรองรับการตั้งเงื่อนไขตามนโยบายบริษัท (เช่น ต้องลาก่อน 3 วัน) และรองรับการทำงานผ่านทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์

เงื่อนไขในการใช้งาน

• บัญชีพนักงานต้องอยู่ใน Package ที่กำหนด (All Packages ยกเว้น Basic สำหรับการยื่นเรื่องถึงหัวหน้างาน)

1. การขอเอกสารและแก้ไขเอกสารผ่านแอปพลิเคชัน โดยพนักงาน

1.1 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารลางาน

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอลางาน"
3. กดปุ่ม "+ ขอลางาน"
4. เลือก "ประเภทการลา" (เช่น ลาป่วย, ลากิจ, หรือลาพักร้อน)
5. กรอกข้อมูลรายละเอียดการลาให้ครบถ้วน
6. กดปุ่ม "บันทึก"
7. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.2 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเปลี่ยนกะการทำงาน

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน"
3. กดปุ่ม "+ ขอเปลี่ยนกะการทำงาน"
4. เลือก "วันที่" ที่ต้องการจะเปลี่ยนกะ
5. เลือก "กะการทำงาน" ใหม่ที่ต้องการเปลี่ยน
6. กรอกข้อมูลรายละเอียดประกอบการคำร้อง
7. กดปุ่ม "บันทึก"
8. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.3 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเปลี่ยนวันหยุด

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอเปลี่ยนวันหยุด"
3. กดปุ่ม "+ ขอเปลี่ยนวันหยุด"
4. เลือก "วันที่" ที่ต้องการเปลี่ยนวันหยุด
5. เลือก "ประเภทวัน" ที่ต้องการจะเปลี่ยน
6. กรอกข้อมูลรายละเอียดให้ครบถ้วน
7. กดปุ่ม "บันทึก"
8. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.4 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเพิ่มเวลา

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอเพิ่มเวลา"
3. กดปุ่ม "+ ขอเพิ่มเวลา"
4. เลือก "วันที่" และ "เหตุผล" ที่ต้องการขอเพิ่มเวลา
5. เลือกเมนู "เพิ่มเวลา"
6. ระบุ "เวลา" ให้ชัดเจน
7. กรอกข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติม
8. กดปุ่ม "บันทึก"
9. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.5 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอโอที

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอโอที"
3. กดปุ่ม "+ ขอโอที"
4. เลือก "วันที่, ประเภทโอที และเวลาเริ่ม - เวลาเสร็จ"
5. กรอกข้อมูลรายละเอียดประกอบการคำร้อง
6. กดปุ่ม "บันทึก"
7. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.6 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกล่วงหน้า

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ขอเบิกล่วงหน้า"
3. เลือก "รอบเดือน" ที่ต้องการเบิก
4. กรอก "จำนวนเงิน" ที่ต้องการเบิก (ตรวจสอบวงเงินที่ได้รับสิทธิ์ก่อนบันทึก)
5. กดปุ่ม "บันทึก"

1.7 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองเงินเดือน

การยื่นเอกสาร

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "เอกสารรับรองเงินเดือน"
3. กดปุ่ม "+ ขอเอกสารรับรองเงินเดือน"
4. กรอก "วัตถุประสงค์" ในการขอเอกสาร
5. กรอก "ที่อยู่" ที่ต้องการให้จัดส่งเอกสาร
6. เลือก "ภาษา" ที่ต้องการ (ไทย หรือ อังกฤษ)
7. กดปุ่ม "บันทึก" เพื่อส่งคำร้อง

การรับเอกสารเมื่อ HR อนุมัติแล้ว

1. เลือกเมนู "ยืนยันรับเอกสาร"
2. กดปุ่ม "พิมพ์"
3. กด "ดาวน์โหลด PDF" เพื่อบันทึกเอกสารลงในเครื่อง

1.8 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการทำงาน

การยื่นเอกสาร

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "เอกสารรับรองการทำงาน"
3. กดปุ่ม "+ ขอเอกสารรับรองการทำงาน"
4. กรอก "วัตถุประสงค์" ในการขอเอกสาร
5. กรอก "ที่อยู่" ที่ต้องการให้จัดส่งเอกสาร
6. เลือก "ภาษา" ที่ต้องการ (ไทย หรือ อังกฤษ)
7. กดปุ่ม "บันทึก" เพื่อส่งคำร้อง

การรับเอกสารเมื่อ HR อนุมัติแล้ว:

1. เลือกเมนู "ยืนยันรับเอกสาร"
2. กดปุ่ม "พิมพ์"
3. กด "ดาวน์โหลด PDF" เพื่อบันทึกไฟล์ลงในอุปกรณ์

1.9 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการขอวีซ่า

การยื่นเอกสาร:

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "เอกสารรับรองการขอวีซ่า"
3. กดปุ่ม "+ ขอเอกสารรับรองการขอวีซ่า"
4. กรอกรายละเอียดข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ประเทศที่จะไป หรือช่วงวันที่เดินทาง)
5. เลือก "ภาษา" ที่ต้องการ
6. กดปุ่ม "บันทึก" เพื่อส่งคำร้อง

การรับเอกสารเมื่อ HR อนุมัติแล้ว:

1. เลือกเมนู "ยืนยันรับเอกสาร"
2. กดปุ่ม "พิมพ์"
3. กด "ดาวน์โหลด PDF" เพื่อบันทึกไฟล์

1.10 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกเงินสดย่อย

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "เบิกเงินสดย่อย"
3. กดปุ่ม "+ ขอเบิกเงินสดย่อย"
4. เพิ่ม "ชื่อภารกิจ" (เช่น ค่าอุปกรณ์สำนักงาน หรือค่าเดินทางไปพบลูกค้า)
5. กดปุ่ม "บันทึก"
6. กดปุ่ม "+" เพื่อเพิ่มรายการค่าใช้จ่าย
7. กรอก "ประเภทค่าใช้จ่าย, ชื่อค่าใช้จ่าย และจำนวนเงิน" ที่ต้องการเบิก
8. "แนบรูปถ่ายใบเสร็จ" หรือหลักฐานการจ่ายเงินให้ชัดเจน
9. กดปุ่ม "ตกลง"
10. เมื่อได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว ให้กด "ยืนยันการรับเงิน"

1.11 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกสวัสดิการ

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "สวัสดิการ"
3. กดปุ่ม "+ ขอเบิกสวัสดิการ"
4. เลือก "ประเภทสวัสดิการ" และ กรอกจำนวนเงินที่ต้องการเบิก
5. กดปุ่ม "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

1.12 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารการร้องเรียน

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ร้องเรียน"
3. กรอกรายละเอียดของเรื่องที่ต้องการแจ้ง
4. กดปุ่ม "บันทึก"

1.13 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารลาออก

1. กด "ยื่นเอกสาร" ที่หน้าหลัก หรือ กดที่ "ขีด 3 ขีด" > เลือก "ยื่นเอกสาร"  
2. เลือกหัวข้อ "ยื่นลาออก"
3. กดเลือก "+ยื่นลาออก"
4. ตรวจสอบข้อมูลพนักงานที่ระบบแสดงขึ้นมาให้ถูกต้อง
5. ให้กดปุ่ม "ยื่นลาออก"
6. ระบุ "วันที่" ที่มีผลลาออก
7. แล้วระบุ "เหตุผล" ในการลาออก
8. กดปุ่ม "บันทึก"

2. การขอเอกสารและแก้ไขเอกสารผ่านเว็บเบราว์เซอร์ โดยพนักงานเอง

2.1 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอลางาน

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิกที่ "ยื่นเอกสาร" > เลือก "ขอลางาน"
3. คลิกปุ่ม "ขอลางาน"
4. ระบุประเภท วันที่ลา พร้อมแนบรายละเอียดหรือรูปภาพ
5. กด "บันทึก" เพื่อส่งคำขอ
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.2 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารโอที

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิกที่ "ยื่นเอกสาร" > เลือก "ขอโอที"
3. กดปุ่ม "ขอโอที"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการขอโอที
5. กด "บันทึก" เพื่อยืนยัน
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.3 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเพิ่มเวลา

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเพิ่มเวลา"
3. กดปุ่ม "ขอเพิ่มเวลา"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการขอเพิ่มเวลา
5. กด "บันทึก" เพื่อส่งข้อมูล
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.4 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเปลี่ยนกะการทำงาน

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน"
3. กดปุ่ม "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการเปลี่ยนกะให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก" เพื่อยืนยันข้อมูล
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.5 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเปลี่ยนวันหยุด

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเปลี่ยนวันหยุด"
3. กดปุ่ม "ขอเปลี่ยนวันหยุด"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการเปลี่ยนวันหยุดให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก" เพื่อส่งคำขอ
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.6 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกล่วงหน้า

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเบิกล่วงหน้า"
3. ระบุ "เดือน"
4. ระบุ "จำนวนเงิน" ที่ต้องการขอเบิก
5. กด "ขอเบิกล่วงหน้า" เพื่อส่งคำร้อง
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.7 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอลาออก

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอลาออก"
3. กด "ยื่นเอกสารลาออก"
4. ระบุวันที่ที่ต้องการให้มีผลลาออก
5. ระบุสาเหตุที่ลาออก และหมายเหตุ
6. กด "บันทึก"
7. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.8 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองเงินเดือน

1. เข้าเมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเอกสารรับรองเงินเดือน"
3. กด "ขอเอกสาร"
4. ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.9 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการทำงาน

1. เข้าสู่เมนู "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเอกสารรับรองการทำงาน"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสาร"
4. ระบุรายละเอียดเงื่อนไขให้ครบถ้วน
5. คลิกปุ่ม "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

2.10 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการขอวีซ่า

1. เลือก "ข้อมูลของท่าน"
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" และเลือก "ขอเอกสารรับรองการขอวีซ่า"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสาร"
4. ระบุข้อมูลเงื่อนไขให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก" เพื่อยืนยัน
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3. การขอเอกสารและแก้ไขเอกสารผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดย HR

เป็นการขอเอกสารและแก้ไขเอกสารประเภทต่างๆ แทนพนักงาน หรือสามารถดูคู่มือการจัดการเอกสารโดยละเอียดได้ที่นี่ 

3.1 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารลางาน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "จัดการลางาน"
3. กดปุ่ม "ขอลางาน"
4. เลือกชื่อพนักงาน ประเภทการลา และวันที่ที่พนักงานต้องการลางาน
5. กด "บันทึก" เพื่อยืนยัน
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.2 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารโอที

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือก "จัดการเอกสาร" แล้วกด "จัดการโอที"
3. กดปุ่ม "ขอโอที"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.3 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเพิ่มเวลา

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือก "จัดการเอกสาร" แล้วกด "จัดการเพิ่มเวลา"
3. กดปุ่ม "ขอเพิ่มเวลา"
4. ระบุเงื่อนไขและรายละเอียดให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.4 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเปลี่ยนกะการทำงาน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือก "จัดการเอกสาร" แล้วกด "จัดการเปลี่ยนกะการทำงาน"
3. กดปุ่ม "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน"
4. ระบุวันที่ กะการทำงานและชื่อพนักงานที่ต้องการเปลี่ยนกะ
5. กด "บันทึก" เพื่อยืนยัน
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.5 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารเปลี่ยนวันหยุด

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "จัดการเปลี่ยนวันหยุด"
3. กดปุ่ม "ขอเปลี่ยนวันหยุด"
4. ระบุวันที่ ประเภทวัน และชื่อพนักงาน ที่ต้องการเปลี่ยนวันหยุด
5. กด "บันทึก"
6. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.6 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองเงินเดือน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "เอกสารรับรองเงินเดือน"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสาร"
4. ระบุข้อมูลให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ท้ายชื่อพนักงานที่ต้องการดำเนินการ
7. เลือกการอนุมัติ "กรอกข้อมูลเอง" หรือ "เลือกลายเซ็น"
8. ระบุข้อมูลให้ครบถ้วน
9. คลิกปุ่ม "บันทึก"
10. เลือกสถานะ "อนุมัติ" แล้วกด "ค้นหา"
11. คลิกที่ "เครื่องหมาย i"
12. สามารถกด "แก้ไข" ได้ก่อนกดส่งเอกสาร

3.7 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการทำงาน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร และกด "เอกสารรับรองการทำงาน"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสาร"
4. ระบุรายละเอียดเงื่อนไข และ "เลือกภาษา" ให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ท้ายชื่อพนักงานที่ต้องการดำเนินการ
7. เลือกการอนุมัติ "กรอกข้อมูลเอง" หรือ "เลือกลายเซ็น"
8. ระบุข้อมูลให้ครบถ้วน
9. คลิกปุ่ม "บันทึก"
10. เลือกสถานะ "อนุมัติ" แล้วกด "ค้นหา"
11. คลิกที่ "เครื่องหมาย i"
12. สามารถกด "แก้ไข" ได้ก่อนกดส่งเอกสาร

3.8 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารรับรองการขอวีซ่า

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือก "จัดการเอกสาร" และกด "เอกสารรับรองการขอวีซ่า"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสาร"
4. ระบุรายละเอียดเงื่อนไข และ "เลือกภาษา" ให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. ปรับเปลี่ยนข้อมูลได้จนกว่าจะมีการ "อนุมัติ"
7. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ของพนักงานที่ยื่นคำขอ
8. เลือกการอนุมัติ "กรอกข้อมูลเอง" หรือ "เลือกลายเซ็น"
9. ระบุข้อมูลให้ครบถ้วน
10. คลิกปุ่ม "บันทึก"
11. เลือกสถานะ "อนุมัติ" แล้วกด "ค้นหา"
12. คลิกที่ "เครื่องหมาย i"
13. สามารถกด "แก้ไข" ได้ก่อนกดส่งเอกสาร

3.9 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกล่วงหน้า

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร และกด "เบิกเงินล่วงหน้า"
3. กดปุ่ม "ขอเบิกเงินล่วงหน้า"
4. ระบุเงื่อนไขและรายละเอียดการเบิกให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ท้ายชื่อพนักงานที่ต้องการดำเนินการ
7. กด "แก้ไข" หากต้องการแก้ไขข้อมูล

3.10 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกเงินสดย่อย

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร และกด "เบิกเงินสดย่อย"
3. กดปุ่ม "ขอเบิกเงินสดย่อย"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการเบิกให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. คลิก "เพิ่มรายการ"
7. ระบุประเภทเงินสดย่อย ชื่อค่าใช้จ่าย จำนวนเงิน และรูปภาพ(ถ้ามี)
8. กด "บันทึก"
9. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ท้ายชื่อพนักงานที่ต้องการดำเนินการ
10. สามารถกด "แก้ไข" ได้ก่อนอนุมัติเอกสาร

3.11 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารขอเบิกสวัสดิการ

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร และกด "สวัสดิการ"
3. กดปุ่ม "ขอสวัสดิการ"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการเบิกให้ครบถ้วน
5. กด "บันทึก"
6. คลิกที่ "เครื่องหมาย i" ท้ายชื่อพนักงานที่ต้องการดำเนินการ
7. สามารถกด "แก้ไข" ได้ก่อนอนุมัติเอกสาร

3.12 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารร้องเรียน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "ร้องเรียน"
3. กดปุ่ม "เพิ่มการร้องเรียน"
4. ระบุรายละเอียดและเงื่อนไขการร้องเรียนให้ครบถ้วน
5. ทำเครื่องหมายถูก หาก "ยินยอมให้เปิดเผยข้อมูล"
6. กด "บันทึก" เพื่อยืนยัน

3.13 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารสัญญาจ้างพนักงานทดลองงาน

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือก "จัดการเอกสาร" แล้วกด "หนังสือสัญญาจ้างพนักงานทดลองงาน"
3. กดปุ่ม "เพิ่มหนังสือสัญญาจ้าง"
4. กรอกรายละเอียดและเงื่อนไขสัญญาให้ครบถ้วน
5. เลือกผู้อนุมัติ
6. กด "บันทึก"

3.14 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารสัญญาจ้างพนักงานบรรจุ

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "หนังสือสัญญาจ้างพนักงานบรรจุ"
3. กดปุ่ม "เพิ่มหนังสือสัญญาจ้าง"
4. กรอกรายละเอียดและเงื่อนไขสัญญาให้ครบถ้วน
5. เลือก "กรอกข้อมูลเอง" หรือ "เลือกลายเซ็น" อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้อนุมัติ
6. กด "บันทึก" เพื่อยืนยันข้อมูล

3.15 การขอเอกสารและแก้ไข เอกสารลาออก

1. ไปที่ "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกจัดการเอกสาร แล้วกด "จัดการลาออก"
3. กดปุ่ม "ขอเอกสารลาออก"
4. เลือกพนักงาน
5. ระบุวันที่ลาออก
6. ระบุสาเหตุของการลาออก
7. กด "บันทึก"
8. สามารถกด "แก้ไข" จนกว่าจะมีการอนุมัติ

การอนุมัติเอกสาร แบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม

• ส่งถึงหัวหน้างาน: ลา, เปลี่ยนกะ, เปลี่ยนวันหยุด, เพิ่มเวลา และโอที
• ส่งถึง HR: เบิกเงินล่วงหน้า, เอกสารรับรองต่าง ๆ, สวัสดิการ, ร้องเรียน และลาออก

การแก้ไข

• สามารถแก้ไขได้ตราบเท่าที่ "ยังไม่มีการอนุมัติ"
• ไม่สามารถแก้ไขเอกสารในเดือนที่ "ปิดงวดบัญชี" ไปแล้ว หากจำเป็นต้องแก้ไข ต้องเปิดรอบเดือนนั้นใหม่
• ไฟล์รูปที่แนบต้องเป็นไฟล์รูปภาพ และมีขนาดไม่เกิน 5 MB
• เมนูเบิกสวัสดิการ ดู/แก้ไข/ลบรูปที่แนบได้เฉพาะผ่านเว็บเท่านั้น (ไม่มีบนแอปมือถือ)

4. การ ดู/แก้ไข/ลบรูป

4.1 ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

เข้าถึงเมนู

1. คลิกเมนู "ข้อมูลของท่าน" ที่แถบเมนูด้านซ้าย
2. คลิก "ยื่นเอกสาร" เพื่อขยายเมนูย่อย
3. คลิกเมนูย่อยที่ต้องการ เช่น "ขอลางาน" "ขอโอที" "ขอเพิ่มเวลา" "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน" "ขอเปลี่ยนวันหยุด" หรือ "ขอสวัสดิการ"
4. คลิกไอคอน "ⓘ" ที่แถวรายการเอกสารที่มีรูปแนบอยู่แล้ว เพื่อเปิดหน้าต่างรายละเอียด
5. คลิก "แก้ไข" ในหน้าต่างรายละเอียด เพื่อเปิดโหมดแก้ไขเอกสาร

ดูรูปเต็มจอ

1. วางเมาส์ที่รูปที่แนบไว้ แล้วคลิก "ดูรูป" เพื่อเปิดรูปแบบเต็มจอ
2. คลิกเครื่องหมาย ✕ มุมขวาบน หรือคลิกพื้นที่นอกรูป เพื่อปิดหน้าต่างดูรูป

เปลี่ยนรูป

1. วางเมาส์ที่รูปที่แนบไว้ แล้วคลิก "แก้ไข" เพื่อเลือกไฟล์รูปใหม่จากเครื่อง
2. ตรวจสอบว่ารูปใหม่แสดงแทนที่รูปเดิมทันทีในช่องแนบไฟล์

แนะนำให้เปิดดูรูปที่แนบ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นรูปที่ต้องการก่อนกด "บันทึก"

3. คลิก "บันทึก"
4. ระบบแสดงกล่องข้อความ "ยืนยัน" ให้คลิก "ยืนยัน" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรูป (หรือคลิก "ยกเลิก" หากเปลี่ยนใจ)

ลบรูปที่แนบไว้

1. วางเมาส์ที่รูปที่แนบไว้ แล้วคลิก "ลบ"
2. ตรวจสอบว่าช่องแนบไฟล์กลับเป็นสถานะว่าง พร้อมข้อความแจ้งเตือน "รูปจะถูกลบเมื่อกด บันทึก" ใต้ช่อง (ยังไม่ลบจริงบนระบบ)

แนะนำให้เปิดดูรูปที่แนบ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นรูปที่ต้องการก่อนกด "บันทึก"

3. คลิก "บันทึก" เพื่อยืนยันการลบ
4. ระบบแสดงกล่องข้อความ "ยืนยัน" ให้คลิก "ยืนยัน" เพื่อยืนยันการลบจริงบนระบบ — ถ้าเปลี่ยนใจไม่ต้องการลบ ให้คลิก "ยกเลิก" แทน รูปเดิมจะยังอยู่ครบ

4.2 ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ (Mobile App)

เข้าถึงเมนู

1. แตะไอคอนเมนู (สามขีด) ที่แถบด้านล่างขวา
2. แตะ "ยื่นเอกสาร" ในเมนู
3. แตะเมนูเอกสารที่ต้องการ เช่น "ขอลางาน" "ขอโอที" "ขอเพิ่มเวลา" "ขอเปลี่ยนกะการทำงาน" หรือ "ขอเปลี่ยนวันหยุด"
4. แตะรายการเอกสารที่มีรูปแนบอยู่แล้ว เพื่อเปิดหน้าจอรายละเอียด — ถ้าเอกสารอนุมัติแล้ว ระบบจะไม่แสดงปุ่ม "แก้ไข" ในหน้าจอนี้เลย จึงดูรูปได้อย่างเดียว แก้ไขหรือลบไม่ได้

ดูรูปเต็มจอ

จากหน้าจอรายละเอียด ทำตามขั้นตอนด้านล่างตามสิ่งที่ต้องการทำกับรูปที่แนบไว้:

1. แตะที่รูปภาพที่แนบไว้ เพื่อเปิดรูปแบบเต็มจอ
2. แตะปุ่มย้อนกลับ (ลูกศร) มุมซ้ายบน เพื่อปิดรูปเต็มจอ กลับสู่หน้าจอรายละเอียด

เปลี่ยนรูป

1. แตะ "แก้ไข" ในหน้าจอรายละเอียด เพื่อเข้าสู่หน้าจอแก้ไขเอกสาร
2. แตะไอคอนดินสอที่มุมขวาบนของรูปภาพที่แนบไว้ แล้วเลือกไฟล์รูปใหม่จากเครื่อง — รูปใหม่แสดงแทนที่รูปเดิมทันที

แนะนำให้เปิดดูรูปที่แนบ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นรูปที่ต้องการก่อนกด "บันทึก"

3. แตะ "บันทึก"
4. ระบบแสดงกล่องข้อความ "ยืนยัน" ให้แตะ "ตกลง" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนรูป (หรือแตะ "ยกเลิก" หากเปลี่ยนใจ)

ลบรูปที่แนบไว้
เข้าสู่หน้าจอแก้ไขเอกสารตามขั้นตอนที่ 1 ของหัวข้อ "เปลี่ยนรูป" ด้านบนก่อน จากนั้น:

1. แตะไอคอนถังขยะที่มุมขวาบนของรูปภาพที่แนบไว้ (อยู่ถัดจากไอคอนดินสอ) — รูปหายจากช่องแนบไฟล์ทันที ยังไม่ลบจริงบนระบบ
2. ตรวจสอบว่าช่องแนบไฟล์กลับเป็นสถานะว่าง พร้อมข้อความแจ้งเตือน "รูปจะถูกลบเมื่อกด บันทึก" ใต้ช่อง

แนะนำให้เปิดดูรูปที่แนบ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นรูปที่ต้องการก่อนกด "บันทึก"

3. แตะ "บันทึก" เพื่อยืนยันการลบ
4. ระบบแสดงกล่องข้อความ "ยืนยัน" ให้แตะ "ตกลง" เพื่อยืนยันการลบจริงบนระบบ — ถ้าเปลี่ยนใจไม่ต้องการลบ ให้แตะ "ยกเลิก" แทน รูปเดิมจะยังอยู่ครบ

คำแนะนำ

• การเบิกสวัสดิการ: ต้องมีการตั้งค่า "วงเงินต่อปี" ให้พนักงานก่อนจึงจะยื่นคำขอได้
• การร้องเรียน: พนักงานสามารถเลือก "ไม่ยินยอมเปิดเผยข้อมูล" เพื่อปกปิดตัวตนต่อ HR ได้
• เอกสารรับรอง: เมื่อ HR อนุมัติแล้ว พนักงานต้องกด "ยืนยันรับเอกสาร" จึงจะสั่งพิมพ์ได้
• เอกสารที่ไม่ต้องรอเปิดงวด: สามารถขอล่วงหน้าได้เลย เช่น เอกสารรับรอง, ลางาน, สวัสดิการ, ร้องเรียน

เมื่อกดยื่นเอกสารเรียบร้อยแล้ว เอกสารจะเข้าสู่สถานะ "รออนุมัติ" และแจ้งเตือนไปยังผู้ที่เกี่ยวข้อง พนักงานสามารถติดตามสถานะ (อนุมัติ/ไม่อนุมัติ) ได้ผ่านระบบแบบ Real-time เมื่ออนุมัติสำเร็จ ข้อมูลจะถูกนำไปใช้ประมวลผลเงินเดือนหรือออกเอกสารทางการต่อไป

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

Q: ทำไมกดยื่นเอกสารลาพักร้อนไม่ได้

Q: ในเอกสารร้องเรียน สามารถปกปิดชื่อผู้แจ้งได้หรือไม่

Q: ทำไมเลือกประเภทสวัสดิการไม่ได้

Q: คลิก "ลบ" รูปไปแล้ว แต่ยังไม่ได้กด "บันทึก" แล้วปิดหน้าต่างไปเลย รูปจะหายจริงไหม?

A: ไม่หาย ปิดได้ตามปกติ เพราะระบบลบรูปจริงบนระบบก็ต่อเมื่อกด "บันทึก" เท่านั้น การปิด/ยกเลิกโดยไม่บันทึกจะไม่ส่งคำขอลบใดๆ ออกไป เปิดเอกสารใหม่อีกครั้งจะยังเห็นรูปเดิมอยู่ครบ

Q: ทำไมเอกสารบางฉบับเปิดมาไม่มีปุ่ม "แก้ไข" กับ "ลบ" ที่รูป มีแต่ปุ่ม "ดูรูป" อย่างเดียว?

A: เอกสารฉบับนั้นเปิดอยู่ในโหมด "ดูรายละเอียด" (ดูได้อย่างเดียว) เช่น เอกสารที่ผ่านการอนุมัติหรือประมวลผลไปแล้ว โหมดนี้ให้ดูรูปได้อย่างเดียว ไม่สามารถแก้ไขหรือลบรูปได้

Q: ลบรูปเดิมแล้วเลือกรูปใหม่ทันทีในหน้าจอเดียวกัน โดยยังไม่กด "บันทึก" ระบบจะนับเป็นการลบหรือเปลี่ยนรูป?

A: นับเป็นการเปลี่ยนรูป ไม่ใช่การลบ เพราะตอนกด "บันทึก" ช่องแนบไฟล์มีรูปใหม่อยู่แล้ว ระบบจะส่งเฉพาะรูปใหม่ขึ้นไปแทนที่รูปเดิม ไม่ส่งคำสั่งลบ

Q: ใช้ฟีเจอร์นี้ลบรูปในเมนูเบิกเงินสดย่อยหรือเมนูร้องเรียนได้ไหม?

A: เมนูเบิกเงินสดย่อยยังไม่รองรับการดู/แก้ไข/ลบรูปด้วยฟีเจอร์นี้ในเวอร์ชันนี้ ส่วนเมนูร้องเรียนแนบรูปได้เฉพาะตอนยื่นเอกสารครั้งแรกเท่านั้น หลังยื่นแล้วจะไม่สามารถแก้ไขหรือลบรูปที่แนบไว้ได้อีก

Q: ใช้ฟีเจอร์นี้บนแอปมือถือได้ไหม?

A: ใช้ได้กับ 5 เมนู — ขอโอที ขอลางาน ขอเพิ่มเวลา ขอเปลี่ยนกะการทำงาน และขอเปลี่ยนวันหยุด เปิดหน้าจอรายละเอียดแล้วแตะ "แก้ไข" ก่อน จากนั้นแตะไอคอนถังขยะที่มุมรูปเพื่อลบ หรือไอคอนดินสอเพื่อเปลี่ยนรูป แล้วแตะ "บันทึก" และแตะ "ตกลง" ในกล่องข้อความยืนยันอีกครั้งเพื่อยืนยัน ไม่รองรับเมนูขอสวัสดิการบนมือถือ (ไม่มีหน้าจอแก้ไขเมนูนี้บนแอป)

Q: ทำไมเมนูขอสวัสดิการไม่มีปุ่มลบ/เปลี่ยนรูปบนแอปมือถือ ทั้งที่บนเว็บมี?

A: เพราะแอปมือถือไม่มีหน้าจอแก้ไขเอกสารสำหรับเมนูขอสวัสดิการเลย (มีเฉพาะหน้าดูรายละเอียด) ผู้ใช้จึงต้องเปิดเว็บ web-hrs เพื่อดู เปลี่ยน หรือลบรูปที่แนบในเอกสารขอสวัสดิการ