ทำไมพิกัด (ละติจูด/ลองจิจูด) จึงแสดงเป็น 0 หรือไม่แสดงค่า เมื่อลงเวลาผ่าน Line OA
หากผู้ใช้งานพบปัญหาเกี่ยวกับพิกัด (ละติจูด/ลองจิจูด) ที่แสดงเป็น "0" หรือไม่แสดงค่า เมื่อลงเวลาผ่าน Line OA สาเหตุหลักมักเกิดจากอุปกรณ์ไม่สามารถจับสัญญาณ GPS ในตำแหน่งปัจจุบันได้ โดยมีวิธีแก้ไขดังนี้
1. กดปุ่ม "Get Location" ซ้ำอีกครั้ง
- เพื่อสั่งให้ระบบดึงพิกัดล่าสุดจากอุปกรณ์มือถือมาแสดงผลและบันทึกเวลาใหม่
2. ตรวจสอบการตั้งค่า GPS และอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบว่า GPS ของอุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความเสถียร
3. อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง
- ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานได้อนุญาตให้แอปพลิเคชัน Line OA เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง (Location Permission) ตลอดเวลา
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
- หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลองปิด-เปิดเครื่องใหม่ หรืออัปเดตแอปพลิเคชัน Line
5. แจ้งฝ่ายบุคคล (HR)
- หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้แจ้งฝ่ายบุคคลเพื่อตรวจสอบพิกัดที่ตั้งของบริษัทว่าถูกต้องหรือไม่
คำแนะนำ: พิกัดละติจูด (Latitude) และลองจิจูด (Longitude) ที่แสดงในขั้นตอนการลงเวลา จะอ้างอิงจากตำแหน่งของอุปกรณ์ (GPS) ผ่านแอปพลิเคชัน Google Maps โดยข้อมูลตำแหน่งนี้จะถูกดึงมาจากระบบระบุตำแหน่งของอุปกรณ์ในขณะนั้น
