กรณีพิกัด GPS คลาดเคลื่อนขณะลงเวลาผ่าน Line OA สามารถแก้ไขอย่างไรบ้าง
หากพนักงานพบปัญหาพิกัด GPS ไม่ตรงกับตำแหน่งที่อยู่จริงขณะลงเวลาผ่าน Line OA สามารถดำเนินการแก้ไขได้ตามขั้นตอนดังนี้
1. กด "Get Location" และทดสอบลงเวลาอีกครั้ง
- ให้พนักงานกดปุ่ม "Get Location" เพื่อให้ระบบดึงพิกัดใหม่ จากนั้นลองลงเวลาการทำงานอีกครั้ง
2. ตรวจสอบตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์
- เปิดใช้งาน GPS บนอุปกรณ์ให้ตรงกับตำแหน่งที่อยู่
- ตรวจสอบว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตมีความเสถียรหรือไม่
3. ตรวจสอบการตั้งค่าอนุญาตตำแหน่ง (Location Permission)
- ตรวจสอบว่าได้อนุญาตให้ Line OA เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ได้ตลอดเวลา
4. ทดสอบลงเวลาใหม่อีกครั้ง
- ออกจากแอปพลิเคชัน Line แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ จากนั้นลองลงเวลาอีกครั้งในจุดที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตแรง
5. แจ้งฝ่ายบุคคล (HR)
- หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังพบปัญหา ให้แจ้งฝ่ายบุคคล (HR) เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติม
คำแนะนำ:
- การลงเวลาผ่าน GPS จำเป็นต้องเปิดใช้งานตำแหน่งที่ตั้ง (Location/GPS) และอนุญาตให้ Line OA เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์
- หากปัญหายังคงเกิดขึ้นบ่อยครั้ง อาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือพื้นที่ที่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
