คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

HumanSoft ช่วยเพิ่มผลกำไรทางตรงและทางอ้อมครับ
ลดต้นทุนทางตรง: ลดความผิดพลาดในการคำนวณเงินเดือนที่อาจทำให้จ่ายเงินเกิน, ลดต้นทุนการใช้กระดาษและตู้เก็บเอกสาร, และลดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานมาทำงานเอกสารซ้ำซ้อน
เพิ่มประสิทธิภาพ: เมื่อ HR และพนักงานทั่วไปใช้เวลากับงานเอกสารน้อยลง พวกเขาสามารถทุ่มเทเวลาไปกับงานที่สร้างรายได้ให้บริษัทได้มากขึ้น เช่น งาน HRD ให้พนักงานเก่งขึ้น
ตัดสินใจเฉียบคม: คุณจะเห็นข้อมูลต้นทุนพนักงาน, สถิติการลา, และประสิทธิภาพการทำงานผ่าน Dashboard ทำให้คุณวางแผนกำลังคนและควบคุมค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น

วัดจากเวลาที่ประหยัดไปของฝ่ายบุคคล, ต้นทุนกระดาษที่ลดลง, และความผิดพลาดในการจ่ายเงินเดือนที่หายไป ยิ่งองค์กรของคุณมีพนักงานมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งคุ้มค่ามากเท่านั้นครับ

คุ้มค่ามากครับ HumanSoft ออกแบบมาเพื่อธุรกิจทุกขนาด รูปแบบการคิดค่าบริการตามจำนวนพนักงานจริง ทำให้ SME สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีระดับเดียวกับบริษัทใหญ่ได้ในราคาที่จับต้องได้ แทนที่จะต้องไปจ้างทำระบบใหม่ที่เสียเงินเป็นหลักล้าน การวางระบบ HR ที่ดีตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยลดปัญหาเมื่อบริษัทเติบโตและเป็นรากฐานที่มั่นคงให้ธุรกิจของคุณ ยิ่งเริ่มใช้ระบบเร็วยิ่งได้เปรียบมากครับ

HumanSoft HumanSoft ไม่ได้มาแทนที่พนักงาน HR แต่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นครับ การใช้แพลตฟอร์มของเราจะช่วยลดงานเอกสารซ้ำซ้อนและงานคำนวณที่เสียเวลา ทำให้พนักงาน HR ที่คุณมีอยู่สามารถเปลี่ยนเวลาไปทำงานเชิงกลยุทธ์ เช่น การพัฒนาบุคลากร, การสร้างวัฒนธรรมองค์กร, และการวางแผนกำลังคน ซึ่งสร้างคุณค่าให้บริษัทได้มากกว่าในระยะยาว

รองรับได้อย่างสมบูรณ์แบบครับ HumanSoft เป็นระบบ Cloud-based ทำให้คุณสามารถบริหารจัดการพนักงานจากทุกสาขาได้จากส่วนกลางที่เดียว สามารถกำหนดนโยบาย, สิทธิ์การเข้าถึง, และหัวหน้างานที่แตกต่างกันในแต่ละสาขาได้ ทำให้การบริหารงานเป็นไปอย่างราบรื่นไม่ว่าธุรกิจจะขยายไปที่ไหน

เราโดดเด่นใน 3 ด้านหลักครับ:
ความครบวงจรที่แท้จริง: เราไม่ใช่แค่โปรแกรมเงินเดือน แต่เป็นแพลตฟอร์มที่รวมทุกอย่างตั้งแต่การลงเวลา, การลา, การประเมินผล ไปจนถึงการสื่อสารภายในองค์กร ทำให้ข้อมูลไม่กระจัดกระจาย และความลึกในการตั้งค่า Automation เกี่ยวกับเงินเดือนที่เราสามารถรองรับได้หลายๆ Scenario ตามที่ลูกค้าเป็นนโยบายจริงในบริษัทได้เลยครับ
การบริการและการสนับสนุนโดยคนไทย: ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและเข้าใจผู้ประกอบการไทย สามารถที่จะ Chat โทร Email เข้ามาในเวลาทำการได้ทุกวันไม่มีวันหยุดตลอดทั้งปี มีทีมงานที่พร้อมสอนการใช้งานและขึ้นระบบให้ฟรีทั้งกระบวนการตั้งแต่การทดลองใช้งาน 30 วัน เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบตอบโจทย์การใช้งานของบริษัทจริงๆ
ความง่ายในการใช้งาน: เราออกแบบโดยยึดผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง (User-Centric) ทำให้ทั้งพนักงานและผู้บริหารเรียนรู้และใช้งานได้เร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคที่ลึกมาก

เราเข้าใจความกังวลนี้ดีครับ ในสัญญาบริการของเราจะระบุเงื่อนไขที่ชัดเจน โดยบริษัทของคุณยังคงเป็น เจ้าของข้อมูลทั้งหมด 100% และเรามีกระบวนการที่จะช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลทั้งหมด (Full Data Export) ออกจากระบบในรูปแบบมาตรฐานได้ เพื่อให้คุณนำไปใช้กับระบบอื่นต่อไปได้ ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่องครับ แต่อย่างไรก็ดี HumanSoft ของเรา มีการเติบโตที่เข้มแข็ง ปัจจุบันเป็นเบอร์ต้นๆของตลาด Cloud HR Platform มีลูกค้ามากกว่า 30,000 ราย พร้อมกับ Partner ที่เข้มแข็งอย่าง KBANK และ Beacon Venture Capital ทำให้มั่นใจได้ระดับหนึ่งครับว่า HumanSoft จะไม่หยุดบริการหนีไปง่ายๆอย่างแน่นอน

เราพัฒนาแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องโดยรับฟังเสียงจากลูกค้าเป็นสำคัญครับ Roadmap ของเรามุ่งเน้นไปที่การใช้ AI และ Machine Learning เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น เช่น การพยากรณ์อัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover Prediction), การวิเคราะห์ความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement Analytics) ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น การเลือกใช้เราวันนี้คือการลงทุนเพื่อเทคโนโลยี HR ในอนาคตครับ

สัญญาบริการของเราโดยทั่วไปเป็นแบบปีต่อปี ซึ่งมีความยืดหยุ่นสูง หากคุณต้องการยกเลิกบริการ สามารถแจ้งล่วงหน้าตามที่ระบุในสัญญาซึ่งจะกำหนดไว้ที่ 30 วัน ครับ เราเชื่อมั่นในคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเรามากกว่าการผูกมัดด้วยสัญญาระยะยาว เพราะฉะนั้นสบายใจได้เลยครับ

โดยปกติแล้ว HumanSoft อาจจะมีการปรับเพิ่มความบริการในแต่ละปีประมาณ 5-10% เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการ พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆที่ทางเรามีการพัฒนาให้กับลูกค้าเพิ่มตลอดเวลา และรับมือกับต้นทุนดำเนินงานที่สูงขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการลงทุนในความปลอดภัยของข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎหมายที่มีการอัพเดทตลอดเวลา เช่น PDPA, มาตรฐาน ISO
***ถ้าหากลูกค้าติดตรงส่วนนี้จริงๆสามารถเสนอแนวทางยืนราคาสูงสุด 3 ปีให้ได้***