ลงเวลาการทำงานผ่าน Line OA ได้ แต่เวลาไม่ขึ้น ต้องทำอย่างไร
หากพบปัญหาดังกล่าว อาจเกิดจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อมูลหรือการแสดงผลในระบบ โดยสามารถดำเนินการแก้ไขเบื้องต้นได้ดังนี้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าสัญญาณอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์มีความเสถียรหรือไม่ เนื่องจากการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรอาจทำให้ข้อมูลไม่ถูกส่งไปยังระบบอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม "คำนวณเวลาการทำงาน" เพื่อให้ระบบดึงข้อมูลล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์มาแสดงผลในตารางเวลาการทำงาน
- ตรวจสอบที่เมนู "ตารางเวลาการทำงาน" ตรวจสอบข้อมูลการลงเวลาของตนเองในเมนูดังกล่าวว่ามีการบันทึกเวลาหรือไม่
- แจ้งฝ่ายบุคคล (HR) หากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่พบข้อมูล ให้ทำหลักฐานการลงเวลาที่แสดงว่า "ลงเวลาสำเร็จ" และแจ้งฝ่ายบุคคลเพื่อตรวจสอบข้อมูลในระบบหลังบ้านเพิ่มเติม
