เมื่อความเหนื่อยล้าไม่ได้อยู่แค่ร่างกาย แต่แทรกซึมถึงใจ จนไฟในงานเริ่มมอด นี่คือสัญญาณเตือนของ Burnout ที่ควรรีบเข้าใจและหาทางแก้ ก่อนหมดแพชชั่น

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

Burnout คืออะไร? รู้จักภัยเงียบที่ค่อย ๆ ดับไฟการทำงานของคุณ

Burnout หรือ “ภาวะหมดไฟในการทำงาน” คือสภาวะที่ความเหนื่อยล้าไม่ได้เกิดแค่ทางร่างกาย แต่ลึกลงไปถึงจิตใจและอารมณ์ องค์การอนามัยโลก (WHO) จัดให้ Burnout เป็นภาวะที่เกิดจากความเครียดเรื้อรังในที่ทำงาน ซึ่งถ้าไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม จะส่งผลให้ผู้ประสบภาวะนี้รู้สึกหมดพลัง ขาดแรงบันดาลใจ และมองงานในแง่ลบมากขึ้นเรื่อย ๆ

แม้ Burnout และความเครียดทั่วไปจะดูคล้ายกัน แต่จริง ๆ แล้วต่างกันอย่างชัดเจน ความเครียดมักเกิดขึ้นชั่วคราว และจะค่อย ๆ หายไปเมื่อปัญหาถูกแก้ไข ขณะที่ Burnout เป็นความเหนื่อยล้าที่สะสมต่อเนื่องยาวนาน จนกระทบต่อสมรรถภาพการทำงาน ความคิดสร้างสรรค์ และคุณภาพชีวิต โดยอาจต้องใช้เวลานานกว่าจะฟื้นกลับมาได้

สาเหตุของภาวะภาวะหมดไฟ (Burnout)

ภาวะหมดไฟมักเกิดจากแรงกดดันสะสม ทั้งจากเนื้องานและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในที่ทำงาน เมื่อความกดดันเหล่านี้ดำเนินต่อเนื่องเป็นเวลานานโดยไม่ได้รับการจัดการ อาจทำให้รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถรับมือกับงานทั้งหมดได้ จนนำไปสู่ความเครียดเรื้อรังทางอารมณ์ โดยสาเหตุหลักของภาวะ Burnout สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 กลุ่มอาการสำคัญ ได้แก่

1. ความเหนื่อยล้าทางอารมณ์ (Emotional Exhaustion)

รู้สึกหมดพลัง ขาดแรงขับเคลื่อน อ่อนเพลียทั้งกายและใจ จนแม้หมดเวลางานก็ยังรู้สึกไม่ฟื้นพลัง พร้อมเผชิญวันถัดไปด้วยความเหนื่อยสะสม

2. ความรู้สึกแปลกแยกจากผู้อื่น (Depersonalization)

เริ่มถอยห่างจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน หรือแม้แต่ลูกค้า รู้สึกเฉยเมย ไร้ความผูกพัน และไม่เห็นคุณค่าของการปฏิสัมพันธ์กับคนรอบตัว

3. ความนับถือตนเองต่ำ (Low Self-Esteem)

รู้สึกไร้ความสามารถ ขาดความมั่นใจ มองว่างานที่ทำไม่มีคุณค่า หรือยากเกินจะแก้ไขได้ จนเกิดความรู้สึกว่าล้มเหลวและหมดแรงจูงใจที่จะพัฒนาต่อ

สัญญาณเตือนว่าคุณกำลังเผชิญภาวะ Burnout

ภาวะ Burnout มักค่อย ๆ ก่อตัวจากความเครียดและความกดดันที่ไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม จนส่งผลต่อทั้งอารมณ์ ความคิด และพฤติกรรม หากคุณพบว่าตัวเองมีอาการเหล่านี้ อาจถึงเวลาที่ต้องหยุดและทบทวนชีวิตการทำงานของตนเอง

1. อาการทางอารมณ์

รู้สึกเครียด เหนื่อยล้า อ่อนแรง ไม่สดชื่น
ขาดความกระตือรือร้นและแรงบันดาลใจ
รู้สึกเศร้า ท้อแท้ หดหู่ สิ้นหวัง
หงุดหงิดหรือโกรธง่าย
ไม่พอใจหรือเพิกเฉยต่อผลงานของตัวเอง
ไม่มีความสุขและเป้าหมายในการทำงาน จนไม่อยากมาทำงาน หรืออยากลาออก

2. ทัศนคติในแง่ลบ

มองโลกในแง่ร้ายและขาดความเชื่อมั่นในตนเอง
หวาดระแวงหรือกล่าวโทษเพื่อนร่วมงาน
มีความวิตกกังวลสูง
เลี่ยงการเผชิญปัญหา
รู้สึกไร้ประสิทธิภาพ ไร้ศักยภาพ และไม่สามารถจัดการงานได้

3. พฤติกรรมที่เปลี่ยนไป

แยกตัวหรือปลีกตัวจากเพื่อนร่วมงาน
มีอารมณ์แปรปรวนหรือหุนหันพลันแล่น
ไม่มีสมาธิ ขาดความใส่ใจในงาน
ไม่สามารถบริหารจัดการงานได้ตามปกติ
มาทำงานสายหรือขาดงานบ่อย
รู้สึกหมดแรงและหมดไฟจนไม่อยากทำงานต่อ

Tips! อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ >> วิธีเช็คภาวะหมดไฟของพนักงาน ด้วยแบบประเมินความเครียด

วิธีแก้ภาวะหมดไฟ (Burnout) ให้กลับมามีแพชชั่นในการทำงาน

เมื่อรู้สึกว่าการทำงานกลายเป็นภาระหนักหน่วงและขาดแรงจูงใจ การหาวิธีรับมือและแก้ไขจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพื่อฟื้นฟูพลังใจและกลับมามีแพชชั่นในการทำงานอีกครั้ง โดยวิธีแก้ภาวะหมดไฟ (Burnout) ให้กลับมามีแพชชั่นในการทำงาน มีดังนี้

1. ประเมินและพูดคุยเพื่อหาทางออก

ร่วมกับหัวหน้างานหรือเพื่อนร่วมงาน เปิดใจพูดถึงปัญหาที่พบ เพื่อหาทางปรับเปลี่ยนงาน ลดภาระ หรือเรียงลำดับความสำคัญของงานให้เหมาะสม ทำให้สามารถทำงานได้ตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

2. ขอความช่วยเหลือและการสนับสนุน

ขอรับการช่วยเหลือจากหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน เพื่อนสนิท หรือคนรัก การได้รับการสนับสนุนช่วยแบ่งเบาภาระและทำให้ทุกฝ่ายเข้าใจถึงความไม่สมดุลของงาน เพื่อปรับเปลี่ยนภาระหน้าที่ให้สมดุลขึ้น

3.ออกกำลังกายและทำกิจกรรมผ่อนคลาย

ลองออกกำลังกายเป็นประจำ เช่น วิ่ง เดินเล่น หรือโยคะ รวมถึงกิจกรรมอื่น ๆ เช่น ฟังเพลง ดูหนัง หรือทำสมาธิ เพื่อช่วยลดความเครียดและเติมพลังให้ร่างกายและจิตใจสดชื่น

4. นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ

การนอนหลับอย่างมีคุณภาพช่วยฟื้นฟูความเหนื่อยล้าของร่างกาย ส่งเสริมสุขภาพกายใจที่แข็งแรง และทำให้พร้อมรับมือกับความท้าทายในวันถัดไป

5. ฝึกเจริญสติและปรับทัศนคติ

ฝึกทำสมาธิ กำหนดลมหายใจ และมีสติรับรู้ความรู้สึก ความคิด และการกระทำ เพื่อจิตใจสงบ ไม่ฟุ้งซ่าน รวมถึงปรับมุมมองในทางบวก มองเห็นคุณค่าของตัวเองและงานที่ทำ เพื่อลดความเครียดและความกดดัน

Tips! อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ >> วิธีจัดการภาวะหมดไฟในการทำงานสำหรับ HR

สรุป Burnout คืออะไร วิธีแก้ภาวะหมดไฟให้กลับมามีแพชชั่นในการทำงาน

Burnout คือภาวะหมดไฟจากความเครียดเรื้อรังในที่ทำงานที่ส่งผลกระทบทั้งร่างกายและจิตใจ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า หมดแรง และขาดแรงจูงใจในการทำงาน หากไม่รีบจัดการ อาจทำให้ประสิทธิภาพลดลงและคุณภาพชีวิตแย่ลงได้ การรู้จักสัญญาณเตือนและสาเหตุ พร้อมทั้งใช้วิธีแก้ไข เช่น การพูดคุยปรับงาน ขอความช่วยเหลือ ดูแลสุขภาพกายใจ และฝึกเจริญสติ จะช่วยฟื้นฟูพลังใจให้กลับมาเต็มเปี่ยม พร้อมสร้างแพชชั่นและความสุขในการทำงานอีกครั้ง