สำหรับคนที่เพิ่งก้าวเข้าสู่สายงาน HR อาจสงสัยว่าต้องเริ่มจากตรงไหน และควรเข้าใจเรื่องใดบ้าง บทความนี้จะพาคุณทำความรู้จักงานบุคคลอย่างรอบด้าน
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
- เคล็ด(ไม่)ลับ การบริหารงานบุคคลภายในองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
- 8 บทบาทของ HR ยุคใหม่ ในการยกระดับ HRM ขององค์กร
- เคล็ดลับบริหาร HRM ยุคใหม่ ด้วยโปรแกรม HR
- รวมปัญหาชวนปวดหัว ของการคำนวณเงินเดือน
- กลยุทธ์การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ให้เข้มแข็งในยุคดิจิตัล
คู่มือสำหรับ HR มือใหม่ เข้าใจทั้งเงินเดือน กฎหมาย การจัดการและพัฒนาคน
คู่มือ HR มือใหม่จะช่วยให้คุณเข้าใจภาพรวมงานบุคคล ตั้งแต่เรื่องเงินเดือน จัดการกำลังคน กฎหมายแรงงาน ไปจนถึงการพัฒนาคน เพื่อให้ HR มือใหม่เริ่มต้นได้อย่างมั่นใจและเป็นระบบ ไปดูกันว่ามีอะไรต้องรู้บ้าง
สิ่งที่ HR มือใหม่ต้องรู้มีอะไรบ้าง?
การเริ่มต้นงาน HR อาจดูซับซ้อนเพราะมีหลายเรื่องให้ต้องรับผิดชอบ การเข้าใจพื้นฐานเหล่านี้ถือว่าสำคัญมาก เพราะจะช่วยให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมั่นใจ
1. เรื่องพื้นฐานด้านระบบงานและเอกสาร
- บทบาทและหน้าที่ของ HR : HR ไม่ได้ทำแค่งานเอกสาร แต่ยังเป็นผู้ดูแลคนในองค์กร ตั้งแต่การสรรหา บริหาร ไปจนถึงการพัฒนา เพื่อให้พนักงานทำงานได้เต็มศักยภาพ
- การวางแผนงาน : เช่น การกำหนดแผนสรรหาพนักงานประจำปี แผนฝึกอบรม หรือกิจกรรมพนักงานต่าง ๆ โดยอาจใช้ Action Plan เข้ามาช่วยกำหนดขั้นตอนการทำงาน ระบุผู้รับผิดชอบ และกำหนดระยะเวลาให้ชัดเจน เพื่อให้งานเดินหน้าได้อย่างมีทิศทาง
- การติดต่อหน่วยงานราชการ : เช่น กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ประกันสังคม และกรมการจัดหางาน ซึ่ง HR ต้องยื่นแบบฟอร์มและรายงานต่าง ๆ อย่างถูกต้องและตรงเวลา
- สัญญาจ้างและข้อมูลประวัติพนักงาน : HR มีหน้าที่ต้องร่างสัญญาจ้างให้ถูกต้องตามกฎหมาย และเก็บประวัติพนักงาน รวมถึงข้อมูลสำคัญ เช่น ประวัติการทำงาน การเลื่อนตำแหน่ง และบันทึกวันลา
2. การจัดการเงินเดือนและสวัสดิการ
- การคิดเงินเดือน : HR ต้องเข้าใจการคำนวณเงินเดือนตามโครงสร้างองค์กร รวมถึงการหักภาษีและเงินสมทบประกันสังคม
- การคิดค่าล่วงเวลา (OT) : คำนวณตามอัตราที่กฎหมายกำหนด เช่น วันทำงาน วันหยุด หรือวันนักขัตฤกษ์
- การจัดการสวัสดิการ : เช่น ประกันกลุ่ม กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ค่าเดินทาง หรือสวัสดิการพิเศษที่บริษัทจัดให้
- การจ่ายเงินเดือนพนักงาน : HR มีหน้าที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องและจ่ายเงินเดือนพนักงานอย่างตรงเวลา
3. กฎหมายแรงงานและสิทธิประโยชน์
- กฎหมายแรงงานที่ HR ควรรู้ : เช่น พ.ร.บ. คุ้มครองแรงงาน พ.ร.บ. ประกันสังคม และข้อกำหนดเรื่องวันลา วันหยุด การเลิกจ้าง และค่าชดเชย
- ประกันสังคมและสิทธิประโยชน์ของลูกจ้าง : HR ต้องดูแลให้พนักงานทุกคนได้รับสิทธิ เช่น ค่ารักษาพยาบาล ค่าคลอดบุตร เงินทดแทนกรณีว่างงาน ฯลฯ
- กองทุนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง : เช่น กองทุนเงินทดแทน กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ซึ่งช่วยเสริมสวัสดิการและความมั่นคงให้พนักงาน
4. การบริหารจัดการบุคคล
- การสรรหาบุคลากร : วางแผนอัตรากำลังคน สัมภาษณ์ และเลือกผู้ที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กร
- การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ : HR มีหน้าที่แนะนำองค์กร วัฒนธรรม และคู่มือการทำงาน เพื่อให้พนักงานใหม่ปรับตัวได้เร็ว
- งานแรงงานสัมพันธ์ : HR ต้องเป็นตัวกลางที่ดี คอยสร้างความสัมพันธ์ที่ราบรื่นระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร
- การประเมินผลงาน : วางระบบประเมินที่ยุติธรรม เช่น KPI หรือ Competency เพื่อใช้ในการเลื่อนตำแหน่ง ปรับเงินเดือน หรือวางแผนฝึกอบรม
- การพัฒนาศักยภาพ : เช่น จัดอบรม สัมมนา หรือกิจกรรมพัฒนาทักษะ เพื่อเสริมความก้าวหน้าให้พนักงาน
5. การสื่อสารและการสร้างวัฒนธรรมองค์กร
- การสื่อสารภายในองค์กร : HR ต้องสื่อสารอย่างชัดเจน ตรงไปตรงมา และสร้างความเข้าใจร่วมกัน
- การสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดี : ส่งเสริมกิจกรรมสร้างทีม ความเป็นกันเอง และความผูกพันระหว่างพนักงาน
สรุป คู่มือ HR มือใหม่ ต้องรู้อะไรบ้าง? รวมทุกเรื่องเกี่ยวกับงานบุคคล
การเป็น HR มือใหม่อาจเต็มไปด้วยความท้าทายและเรื่องที่ต้องเรียนรู้ แต่หากเข้าใจพื้นฐานทั้งเรื่องเงินเดือน กฎหมายแรงงาน การบริหารบุคคล และการสื่อสารภายในองค์กรแล้ว คุณก็พร้อมที่จะก้าวสู่การทำงานอย่างมั่นใจและเป็นระบบ
