Employee Experience (ESS)
ประสบการณ์พนักงานยุคใหม่ – ทุกอย่างจบในมือถือ
พนักงานดูสลิป–ยอดลา–ประวัติ OT จากมือถือได้เอง ส่งใบลา / ใบ OT / ใบเปลี่ยนกะ / แนบใบรับรองแพทย์ผ่านแอป Calendar View ให้พนักงานเห็นวันลา–วันหยุด–ประวัติการลาทั้งปี Self-Service แก้ไขข้อมูลส่วนตัว (ที่อยู่, เลขบัญชี, เบอร์โทร) โดย HR แค่อนุมัติ HR ส่งประกาศ/ข่าวสารเข้าแอปหรือ LINE ได้เลย
ผลลัพธ์: ลดคำถามจุกจิกถึง HR ("เหลือลากี่วัน?" "สลิปอยู่ไหน?") / พนักงานรู้สึกว่าระบบใช้ง่ายเหมือนแอปทั่วไป
- จุดแข็ง
- พนักงานดูสลิปเงินเดือนได้จากมือถือ
- แจ้งเตือนอัตโนมัติ (Notification Center)
- พนักงานส่งเอกสารผ่านมือถือ
- ประวัติการลา/OT แบบ Calendar View
- ระบบ Self-Update ข้อมูลส่วนตัว
- ระบบประกาศ/ข่าวสารในแอป
- Q&A / Help Center สำหรับพนักงาน
- Use Case
- หลังปิดเงินเดือน พนักงานรับ notification สลิปทันที ไม่ต้องส่ง PDF แยกทีละคน
- แจ้งเตือนเมื่อใบลาถูกอนุมัติ / ใกล้วันปิดงวด
- ใบลา / OT / เปลี่ยนกะ แนบไฟล์รูปใบรับรองแพทย์ได้
- พนักงานเห็นวันลาคงเหลือและประวัติการลาเหมือนดูปฏิทิน
- พนักงานแก้ไขเบอร์โทร ที่อยู่ เลขบัญชีเองได้ โดย HR แค่อนุมัติ
- HR ส่งประกาศถึงทุกคนได้ ไม่ต้องพึ่ง Line กลุ่มส่วนตัว
- รวมคำถามเช่น "เหลือลากี่วัน" "วันหยุดปีนี้มีวันไหนบ้าง"
