กรณีพนักงานฝาแฝด (หน้าคล้ายกัน) สามารถลงเวลาด้วยการสแกนใบหน้าได้หรือไม่

เนื่องจากระบบอาจแยกแยะใบหน้าที่คล้ายกันมากได้ยาก แนะนำให้เปิดฟังก์ชัน "ยืนยันตัวตนว่าเป็นตัวเอง" ในระบบ เพื่อให้ AI ตรวจสอบใบหน้าควบคู่กับบัญชีที่เข้าสู่ระบบ (Login) ของพนักงานคนนั้นๆ โดยเฉพาะ

ขั้นตอนการแก้ไข

• แจ้งฝ่ายบุคคล (HR) ให้เปิดใช้งานฟังก์ชัน "ยืนยันตัวตนว่าเป็นตัวเอง" ในระบบ HumanSoft เพื่อให้ระบบตรวจสอบว่าใบหน้าที่สแกนตรงกับเจ้าของบัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น
• พนักงานทั้งคู่ควรลงทะเบียนใบหน้า ในที่ที่มีแสงสว่างชัดเจน เพื่อให้ระบบเก็บรายละเอียดเอกลักษณ์ของแต่ละคนให้ได้มากที่สุด
• หลังจากสแกนหน้าเสร็จ ให้พนักงานตรวจสอบชื่อ-นามสกุลที่ปรากฏบนหน้าจอก่อนกดบันทึกทุกครั้ง

คำแนะนำ: หากระบบยังคงสับสน แนะนำให้ฝาแฝดแยกช่องทางการลงเวลา เช่น คนหนึ่งสแกนใบหน้าผ่านแอปฯ อีกคนใช้การ Check-in ผ่าน GPS หรือ Beacon แทน