เมื่อยื่นขอโอทีแล้วระบบแสดงผิดพลาดขอโอทีผิดประเภท เกิดจากสาเหตุใด

เมื่อพนักงานยื่นขอทำงานล่วงเวลา (OT) แล้วระบบแสดงข้อความผิดพลาดว่า "ขอโอทีมาผิดประเภท" สาเหตุเกิดจากการเลือกประเภทโอทีไม่ตรงกับลักษณะของวันที่ยื่น ระบบมีการตั้งค่าแยกประเภทโอทีไว้ให้ใช้งานเฉพาะวันทำงาน หรือวันหยุดเท่านั้น เช่น

• เลือกประเภทโอทีที่ตั้งค่าให้ใช้กับวันทำงาน แต่เลือกวันที่เป็นวันหยุด
• เลือกประเภทโอทีที่ตั้งค่าให้ใช้กับวันหยุด แต่เลือกวันที่เป็นวันทำงาน

ในกรณีนี้ ระบบจะไม่อนุญาตให้บันทึกคำขอ และจะแสดงข้อความแจ้งเตือนดังกล่าว

วิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบวันที่ที่เลือกให้ตรงกับประเภทโอทีที่ต้องการยื่นขอ
2. หากยังคงพบปัญหา แนะนำให้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เพื่อให้ตรวจสอบการตั้งค่าประเภทโอที และดำเนินการแก้ไขให้เหมาะสมกับวันที่ต้องการยื่นขอ