ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านในการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ แต่จำรหัสเก่าไม่ได้ต้องทำอย่างไร
หากผู้ใช้งานลืมรหัสผ่านเดิมและต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่ สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- กดที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบของแอปพลิเคชัน
- กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ได้แก่ เลือก "ชื่อบริษัท", ระบุ "ชื่อผู้ใช้" และเลือกช่องทางส่งรหัส OTP (เช่น SMS หรืออีเมล)
- กด "ตกลง" เพื่อยืนยันการส่งรหัส OTP
- ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังช่องทางที่เลือก ให้นำรหัส OTP มากรอกในช่องที่กำหนด และกด "ตกลง"
- หลังจากนั้น ระบบจะรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่โดยอัตโนมัติเป็นหมายเลข "บัตรประชาชน 13 หลัก"
- กด "เข้าสู่ระบบ" เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ที่ได้รับ และระบบจะบังคับให้ตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย
