ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านในการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันใหม่ แต่จำรหัสเก่าไม่ได้ต้องทำอย่างไร

หากผู้ใช้งานลืมรหัสผ่านเดิมและต้องการตั้งรหัสผ่านใหม่ สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กดที่ "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบของแอปพลิเคชัน
2. กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ได้แก่ เลือก "ชื่อบริษัท", ระบุ "ชื่อผู้ใช้" และเลือกช่องทางส่งรหัส OTP (เช่น SMS หรืออีเมล)
3. กด "ตกลง" เพื่อยืนยันการส่งรหัส OTP
4. ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังช่องทางที่เลือก ให้นำรหัส OTP มากรอกในช่องที่กำหนด และกด "ตกลง"
5. หลังจากนั้น ระบบจะรีเซ็ตรหัสผ่านใหม่โดยอัตโนมัติเป็นหมายเลข "บัตรประชาชน 13 หลัก"
6. กด "เข้าสู่ระบบ" เพื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านใหม่ที่ได้รับ และระบบจะบังคับให้ตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย