หากพนักงานยื่นเอกสารเข้าระบบ แต่หัวหน้างานไม่ได้รับการแจ้งเตือน

สาเหตุเกิดจากอะไร

กรณีพนักงานยื่นเอกสารแล้วหัวหน้างานไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชัน อาจเกิดจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:

1. การตั้งค่าสายอนุมัติในระบบ (System Configuration):

• สาเหตุ: ยังไม่มีการกำหนดสายอนุมัติให้กับพนักงานในระบบ HumanSoft
• แนวทางแก้ไข: ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เพื่อทำการตรวจสอบและตั้งค่าการอนุมัติเอกสารให้ถูกต้อง



2. การตั้งค่าการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของผู้อนุมัติ:

• สาเหตุ: ผู้อนุมัติอาจปิดการแจ้งเตือนของแอปพลิเคชัน HumanSoft ในการตั้งค่าของโทรศัพท์มือถือ
• แนวทางแก้ไข: ให้ผู้อนุมัติตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในโทรศัพท์มือถือ และเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปพลิเคชัน HumanSoft

คำแนะนำ: หากตรวจสอบเบื้องต้นแล้วยังพบปัญหา กรุณาแจ้งฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เพื่อดำเนินการตรวจสอบในขั้นต่อไป