ไม่สามารถลงเวลาการทำงานในพื้นที่ (Check-in) ได้ เกิดจากสาเหตุใด
สาเหตุหลักเกิดจาก "ไม่มีสิทธิ์ในพื้นที่นั้น", "สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร" หรือ "พิกัด GPS คลาดเคลื่อน/ไม่ได้เปิดใช้งาน" ทำให้ระบบไม่สามารถยืนยันตำแหน่งที่ถูกต้องได้
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. ตรวจสอบสิทธิ์: เช็กกับ HR ว่าชื่อของท่านถูกกำหนดให้อยู่ในกลุ่ม "สถานที่ลงเวลา" (Site) นั้นๆ แล้วหรือไม่
2. ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบว่าเปิดสัญญาณ Mobile Data หรือ Wi-Fi และสัญญาณมีความแรงเพียงพอ (แนะนำ 10 Mbps ขึ้นไป)
3. รีเฟรชพิกัด GPS: ตรวจสอบว่าเปิด Location Services ในมือถือแล้ว
- กดปุ่ม "Get Location" (ไอคอนวงกลมขวาล่างแผนที่) เพื่อดึงพิกัดปัจจุบันให้เป็น "สีเขียว"
4. ลองลงเวลาใหม่: หากยังไม่ได้ ให้ลองปิด-เปิดแอปใหม่ หรือรีสตาร์ทเครื่องเพื่อรีเซ็ตเซนเซอร์ตำแหน่ง
คำแนะนำ:
- หากตัวอักษรเวลาเป็น "สีแดง" แสดงว่าท่านอยู่นอกรัศมีที่กำหนด ให้เดินเข้าใกล้จุดกึ่งกลางพื้นที่ทำงานมากขึ้น
- กรณีใช้ Wi-Fi บริษัทในการลงเวลา ต้องตรวจสอบว่ามือถือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ชื่อที่บริษัทกำหนดไว้ถูกต้องหรือไม่
