เพราะเหตุใด เมื่อกดลงเวลา แอปพลิเคชันแจ้งเตือน "ผิดพลาด ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่กำหนดไว้ ห่างจาก XXXXX 100 เมตร" และต้องแก้ไขอย่างไร
เมื่อแอปพลิเคชันแจ้งเตือนว่าผู้ใช้งานไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่กำหนดไว้สำหรับการลงเวลา พร้อมระบุระยะห่างจากจุดที่อนุญาต อาจเกิดจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้
1.อยู่ห่างจากพื้นที่ที่กำหนดเกินระยะรัศมีที่ระบบกำหนด
- ระบบมีการตั้งค่ารัศมีสำหรับพื้นที่ที่อนุญาตให้ลงเวลาได้ หากผู้ใช้งานอยู่นอกขอบเขตรัศมีดังกล่าว จึงส่งผลให้ไม่สามารถลงเวลาได้
2.พิกัด GPS ของอุปกรณ์มีความคลาดเคลื่อน
- สัญญาณ GPS อาจยังไม่แม่นยำ หรือยังไม่อัปเดต ณ ขณะทำรายการลงเวลา ส่งผลให้ระบบระบุตำแหน่งไม่ตรงกับสถานที่จริง
วิธีการแก้ไข
1.กรณีอยู่นอกพื้นที่ที่ระบบกำหนด
- แนะนำให้ผู้ใช้งานเคลื่อนย้ายตัวเองให้อยู่ภายในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต และกดลงเวลาใหม่อีกครั้ง
2.กรณี GPS ยังไม่อัปเดตหรือมีความคลาดเคลื่อน
- รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตการทำงานของ GPS โดยการเปิด-ปิดโหมดการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง
- ตรวจสอบแอปแผนที่ (เช่น Google Maps) ว่าระบุพิกัดตรงกับตำแหน่งจริงหรือไม่
- จากนั้นทำการลงเวลาอีกครั้งเมื่อระบบสามารถระบุตำแหน่งได้อย่างถูกต้อง
3.กรณีปัญหายังคงอยู่
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบ เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม
