ลงเวลาด้วยใบหน้าไม่ได้ ไม่สามารถลงเวลาด้วยการสแกนใบหน้าได้ แอปเเจ้งเตือน "ผิดพลาด x ตรวจสอบข้อมูลใบหน้า"
กรณีที่ไม่สามารถลงเวลาด้วยการสแกนใบหน้าได้ และระบบแสดงข้อความแจ้งเตือน "ผิดพลาด x ตรวจสอบข้อมูลใบหน้า" อาจมีสาเหตุมาจากปัจจัยดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับปัจจุบัน: เช่น การเปลี่ยนแปลงลักษณะทางกายภาพ (ทรงผม, หนวดเครา, การสวมใส่หน้ากากอนามัย/แว่นตา)
- ข้อมูลใบหน้าในระบบไม่สมบูรณ์: เช่น ภาพที่บันทึกไม่ชัดเจน หรือยังไม่มีข้อมูลใบหน้าในระบบ
- การตั้งค่าระบบ: อาจมีการปิดฟังก์ชัน Face Recognition ในระบบ
คำแนะนำการแก้ไข:
- ตรวจสอบการตั้งค่าระบบ: ติดต่อ HR เพื่อยืนยันว่าฟังก์ชัน Face Recognition เปิดใช้งานอยู่
- อัปเดตแอปพลิเคชัน: ตรวจสอบว่าแอป HumanSoft เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- บันทึกภาพใบหน้าใหม่: ถ่ายภาพใบหน้าให้คมชัด (รูปครึ่งตัว, ไม่สวมหมวก/หน้ากาก/แว่นดำ) จำนวน 5 รูป:
- รูปที่ 1-3: หน้าตรง
- รูปที่ 4: เอียงขวา 20 องศา
- รูปที่ 5: เอียงซ้าย 20 องศา
