ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง พนักงานสามารถตรวจสอบได้อย่างไร

กรณีที่พนักงานไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากพบข้อความแจ้งเตือน "ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง" อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้:

1. ชื่อผู้ใช้งานที่กรอกไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกในระบบ
2. พนักงานเคยเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว แต่ยังคงใช้รหัสผ่านเก่าในการเข้าสู่ระบบ
3. ข้อมูลเลขบัตรประชาชนที่กรอกไม่ตรงกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ

วิธีแก้ไขปัญหา

• หากไม่ทราบข้อมูลที่ถูกต้อง แนะนำให้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) หรือผู้ที่เกี่ยวข้องเพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบข้อมูล
• หรือสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้โดยกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อทำการตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่ระบบได้ทันที