พนักงานยื่นขอเอกสารรับรองการขอวีซ่าผ่านแอปพลิเคชันไม่ได้ เนื่องจากไม่พบหัวข้อ "เอกสารรับรองการขอวีซ่า" เกิดจากอะไร

ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการตั้งค่ากลุ่มผู้ใช้ในระบบ โดยสิทธิ์ของกลุ่มผู้ใช้งานดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเมนู หรือยื่นเอกสารประเภท "ขอเอกสารรับรองการขอวีซ่า" ส่งผลให้หัวข้อดังกล่าวไม่แสดงบนแอปพลิเคชัน

วิธีแก้ไข:

• แนะนำให้ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เพื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน
• ให้ HR ปรับการตั้งค่ากลุ่มผู้ใช้ให้เหมาะสม เพื่อให้สามารถใช้งานเมนู "ขอเอกสารรับรองการขอวีซ่า" ได้ตามปกติ