ทำไมเมื่อพนักงานลงเวลาแล้ว ระบบไม่มีการแจ้งเตือนไปยังกลุ่มการแจ้งเตือน

กรณีมีการตั้งค่าเชื่อมต่อการเปิดใช้งาน HumanSoft Notify เพื่อรับการแจ้งเตือนการลงเวลาใน HumanSoft Chat ผ่านแอปพลิเคชัน แม้หน้าจอล็อก หากไม่ขึ้นแจ้งเตือน อาจเกิดจาก 2 กรณี คือ การแจ้งเตือนถูกปิดใน "การตั้งค่าโทรศัพท์" หรือปิดไว้ใน "ตัวแอปพลิเคชัน HumanSoft "

1. ตรวจสอบการตั้งค่าของโทรศัพท์ ว่าโทรศัพท์ของคุณอนุญาตให้แอป HumanSoft ส่งการแจ้งเตือนหรือไม่

สำหรับ iOS

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. การแจ้งเตือน
3. เลือกแอป HumanSoft
4. เปิด "อนุญาตการแจ้งเตือน"

สำหรับ Android

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือกแอป HumanSoft
4. การแจ้งเตือน
5. เปิดการแจ้งเตือนทั้งหมด

2. ตรวจสอบการตั้งค่าในแอป HumanSoft

หากตั้งค่าโทรศัพท์ถูกต้องแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในแอปพลิเคชัน

1. กดที่เมนู ขีด 3 ขีด (☰)
2. กดที่ไอคอนรูป ฟันเฟือง (⚙️) เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า
3. เลือกเมนู "การแจ้งเตือน"
4. ตรวจสอบว่าได้ "เปิด" การแจ้งเตือนแล้ว