หากกดลืมรหัสผ่านหน้าแอปพลิเคชัน แล้วไม่ได้รับ OTP เกิดจากสาเหตุใด

ในกรณีที่ผู้ใช้งานกด "ลืมรหัสผ่าน" แล้วไม่ได้รับรหัส OTP อาจเกิดจากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในระบบไม่ถูกต้อง หรือไม่ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน แนะนำให้ผู้ใช้งานติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เพื่อดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ในระบบ หรืออัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้สามารถรับข้อมูล OTP สำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างถูกต้อง