Claude คืออะไร ใช้ฟรีไหม ต่างจาก ChatGPT ยังไง

Claude คือ AI ผู้ช่วยแบบแชตที่พัฒนาโดยบริษัท Anthropic ของสหรัฐอเมริกา ใช้ตอบคำถาม เขียนและสรุปเอกสาร แปลภาษา วิเคราะห์ไฟล์ และเขียนโค้ด พิมพ์คุยเป็นภาษาไทยได้ และใช้ฟรีได้ผ่านเว็บ claude.ai แอปมือถือ และแอปบนคอมพิวเตอร์

สำหรับคนทำงานออฟฟิศ HR และเจ้าของกิจการ Claude ช่วยงานเอกสารที่กินเวลาได้มาก เช่น ร่างประกาศ เขียน Job Description หรือสรุปเอกสารยาว ๆ ด้านล่างนี้อธิบายว่า Claude ทำอะไรได้ ต่างจาก ChatGPT ตรงไหน ราคาแต่ละแพ็กเกจ และเรื่องที่ต้องระวังเมื่อนำมาใช้กับข้อมูลพนักงาน

Claude ใช้ทำงานอะไรได้บ้าง?

Claude ทำงานได้ทุกอย่างที่ใช้ภาษาเป็นหลัก ตั้งแต่ตอบคำถามไปจนถึงสร้างไฟล์งาน ความสามารถหลักที่คนทำงานใช้บ่อยมีดังนี้

เขียนและเกลาข้อความ : ร่างอีเมล ประกาศ บทความ แคปชัน หรือปรับภาษาให้สุภาพ กระชับ อ่านง่ายขึ้น
สรุปและถามตอบจากเอกสาร : แนบไฟล์ PDF, Word หรือรูปภาพ แล้วให้สรุปประเด็น หรือถามเฉพาะจุดที่อยากรู้
วิเคราะห์ข้อมูลและสร้างไฟล์ : อ่านไฟล์ Excel/CSV หาค่าเฉลี่ย ทำกราฟ หรือสร้างไฟล์เอกสารและสไลด์ให้ดาวน์โหลด
ค้นข้อมูลจากเว็บ : ค้นข่าวหรือข้อมูลล่าสุดแล้วสรุปพร้อมแหล่งที่มา
จัดงานเป็นโปรเจกต์ : ฟีเจอร์ Projects เก็บเอกสารอ้างอิงและคำสั่งประจำไว้ในที่เดียว ไม่ต้องอธิบายบริบทใหม่ทุกครั้ง
เขียนโค้ด : ช่วยเขียนสูตร Excel สคริปต์ หรือโปรแกรม ส่วนนักพัฒนาใช้ Claude Code ให้ AI อ่านและแก้โค้ดทั้งโปรเจกต์ได้

HR และเจ้าของกิจการใช้ Claude ช่วยงานอะไรได้บ้าง?

งานที่เหมาะกับ Claude ที่สุดคืองาน "ร่างแรก" ที่ใช้เวลาเขียนนาน แต่คนยังตรวจและตัดสินใจเองได้ ตัวอย่างงาน HR พร้อมคำสั่งที่นำไปลองได้ทันที

**ตัวอย่างคำสั่ง (Prompt) ใช้ Claude ช่วยงาน HR**
งาน	ตัวอย่างคำสั่ง
เขียน Job Description	"ร่าง Job Description ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บัญชี บริษัทขนาด 50 คน ระบุหน้าที่ คุณสมบัติ และสวัสดิการเป็นข้อ ๆ"
ร่างประกาศภายใน	"เขียนประกาศแจ้งพนักงานเรื่องวันหยุดสิ้นปี 2569 น้ำเสียงเป็นกันเอง ยาวไม่เกิน 5 บรรทัด"
เตรียมคำถามสัมภาษณ์	"ขอคำถามสัมภาษณ์ 10 ข้อ สำหรับตำแหน่งหัวหน้าทีมขาย วัดทั้งทักษะงานและการทำงานเป็นทีม"
ทำแบบประเมินผลงาน	"ออกแบบแบบประเมินผลงานพนักงาน 5 หัวข้อ ให้คะแนน 1–5 พร้อมคำอธิบายแต่ละระดับ"
เขียน SOP	"เรียบเรียงขั้นตอนรับพนักงานใหม่จากโน้ตนี้ให้เป็น SOP แบบเป็นขั้นตอน"
สรุปผลแบบสอบถาม	"สรุปความคิดเห็นพนักงานจากไฟล์นี้ แบ่งเป็นเรื่องที่ชอบ เรื่องที่อยากให้ปรับ และข้อเสนอแนะ"

เคล็ดลับให้ได้คำตอบตรงใจ คือบอกบริบทให้ครบ ได้แก่ ตำแหน่ง ขนาดบริษัท ผู้อ่าน น้ำเสียง และความยาวที่ต้องการ ดูคำสั่งสำเร็จรูปเพิ่มเติมได้ที่ 15 คำสั่ง ChatGPT สำหรับ HR ซึ่งนำมาใช้กับ Claude ได้เช่นกัน

Claude ต่างจาก ChatGPT อย่างไร?

Claude และ ChatGPT เป็น AI แชตแบบเดียวกัน ใช้งานพื้นฐานได้คล้ายกัน ความต่างหลักอยู่ที่ผู้พัฒนา รุ่นของโมเดล และสไตล์การตอบ

ผู้พัฒนา : Claude พัฒนาโดย Anthropic ส่วน ChatGPT พัฒนาโดย OpenAI
สไตล์การตอบ : ผู้ใช้จำนวนมากเลือก Claude สำหรับงานเขียนที่ต้องการภาษาเป็นธรรมชาติ งานอ่านเอกสารยาว และงานเขียนโค้ด แต่ผลลัพธ์จริงขึ้นกับงานและวิธีสั่ง
ฟีเจอร์ : ทั้งสองตัวมีแพ็กเกจฟรี ค้นเว็บได้ แนบไฟล์ได้ และมีแอปมือถือ แต่ชื่อและรายละเอียดฟีเจอร์ต่างกัน

วิธีเลือกที่ง่ายที่สุด คือลองใช้คำสั่งเดียวกันกับทั้งสองตัวในงานที่ทำจริง แล้วเลือกตัวที่ตอบตรงงานมากกว่า

อ่านเพิ่มเรื่อง ChatGPT คืออะไร ช่วยงาน HR ได้อย่างไร

Claude ใช้ฟรีได้ไหม แพ็กเกจราคาเท่าไหร่?

Claude ใช้ฟรีได้ แต่มีโควตาการใช้งานจำกัด ถ้าใช้ทุกวันหรือใช้กันทั้งทีม มีแพ็กเกจเสียเงินให้เลือกตามนี้

**แพ็กเกจ Claude และราคา (ณ ตุลาคม 2569)**
แพ็กเกจ	ราคาต่อเดือน	เหมาะกับ
Free	ฟรี	ลองใช้ ถามตอบ เขียน และสรุปเอกสารทั่วไป
Pro	20 ดอลลาร์ (17 ดอลลาร์/เดือน เมื่อจ่ายรายปี)	คนทำงานที่ใช้ทุกวัน ต้องการโควตามากขึ้นและฟีเจอร์ Projects
Max	เริ่มต้น 100 ดอลลาร์	คนที่ใช้งานหนัก ได้โควตา 5 หรือ 20 เท่าของ Pro
Team	25 ดอลลาร์/คน (20 ดอลลาร์/คน เมื่อจ่ายรายปี)	ทีมในบริษัท มีระบบจัดการผู้ใช้และรวมบิลไว้ที่เดียว
Enterprise	ติดต่อฝ่ายขาย	องค์กรที่ต้องการควบคุมสิทธิ์และความปลอดภัยของข้อมูลเต็มรูปแบบ

ราคา ณ ตุลาคม 2569 ยังไม่รวมภาษี ตรวจราคาล่าสุดได้ที่ claude.com/pricing

เริ่มใช้ Claude ต้องทำอย่างไร?

ประเทศไทยอยู่ในรายชื่อประเทศที่ Anthropic เปิดให้ใช้ claude.ai เริ่มใช้ได้ใน 4 ขั้นตอน

เข้าเว็บ claude.ai หรือดาวน์โหลดแอป Claude บน iOS, Android, Windows หรือ macOS
สมัครสมาชิกด้วยอีเมลหรือบัญชี Google แล้วยืนยันตัวตน
พิมพ์คำถามหรือคำสั่งเป็นภาษาไทยในช่องแชต
แนบไฟล์หรือรูปภาพด้วยปุ่ม + เมื่ออยากให้ Claude อ่านหรือสรุปเอกสาร

ใช้ Claude กับข้อมูลพนักงาน ต้องระวังอะไร?

ห้ามใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานลงบัญชี AI ส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชน เงินเดือน ข้อมูลสุขภาพ หรือผลประเมินที่ระบุชื่อ เพราะเป็นข้อมูลที่บริษัทต้องดูแลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว : ตามนโยบายที่ Anthropic ประกาศเมื่อสิงหาคม 2568 แชตในแพ็กเกจ Free, Pro และ Max อาจถูกนำไปพัฒนาโมเดล หากไม่ปิดตัวเลือก "Help improve Claude" ในหน้า Privacy Settings
ใช้บัญชีองค์กรกับงานบริษัท : แพ็กเกจ Team และ Enterprise ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล และมีระบบควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้
ลบข้อมูลที่ระบุตัวตนก่อนส่ง : เปลี่ยนชื่อเป็น "พนักงาน A" หรือตัดคอลัมน์ที่ไม่จำเป็นออกจากไฟล์
ตรวจข้อเท็จจริงทุกครั้ง : AI ตอบผิดได้ โดยเฉพาะตัวเลข มาตรากฎหมาย และอัตราภาษี ควรเทียบกับแหล่งทางการก่อนนำไปใช้

เช็กว่างาน HR จุดไหนบ้างที่ต้องดูแลตาม PDPA ได้ที่ เช็กลิสต์ PDPA สำหรับ HR

FAQ: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Claude

ถาม : Claude ใช้ภาษาไทยได้ไหม?

ตอบ : ได้ พิมพ์คำถามและสั่งงานเป็นภาษาไทยได้ทันที Claude ตอบกลับเป็นภาษาไทย และอ่านเอกสารภาษาไทยที่แนบมาได้

ถาม : Claude ใช้ฟรีได้ไหม?

ตอบ : ได้ แพ็กเกจ Free ใช้ถามตอบ เขียน และสรุปเอกสารได้โดยไม่เสียเงิน แต่มีโควตาจำกัด ถ้าใช้งานบ่อย แพ็กเกจ Pro ราคา 20 ดอลลาร์ต่อเดือน (ข้อมูล ณ ตุลาคม 2569 ยังไม่รวมภาษี)

ถาม : Claude กับ ChatGPT ตัวไหนดีกว่า?

ตอบ : ไม่มีตัวไหนดีกว่าในทุกงาน ทั้งสองตัวทำงานพื้นฐานได้คล้ายกัน ผู้ใช้หลายคนเลือก Claude สำหรับงานเขียนและงานอ่านเอกสารยาว วิธีที่ดีที่สุดคือลองคำสั่งเดียวกันกับทั้งสองตัวในงานจริงแล้วเทียบผล

ถาม : ใส่ข้อมูลพนักงานลง Claude ได้ไหม?

ตอบ : ไม่ควรใส่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขบัตรประชาชน เงินเดือน หรือข้อมูลสุขภาพ ลงบัญชีส่วนตัว เพราะบริษัทต้องดูแลข้อมูลนี้ตาม PDPA ถ้าจำเป็นต้องใช้ ให้ลบข้อมูลที่ระบุตัวตนก่อน หรือใช้แพ็กเกจองค์กรที่ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล

ถาม : Claude Code คืออะไร?

ตอบ : Claude Code คือเครื่องมือของ Anthropic สำหรับนักพัฒนา ให้ Claude อ่านโค้ดทั้งโปรเจกต์ แก้ไฟล์ และรันคำสั่งให้ได้ ใช้ได้ในแพ็กเกจเสียเงิน

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม