อยากให้ ChatGPT ช่วยงาน HR ได้มากกว่าที่เคย? เรารวบรวมคำสั่งเด็ด 15 แบบที่ทั้ง HR มือใหม่และมือโปรต้องเซฟไว้ ใช้จริงได้ในงานหลากหลายประเภท!

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

ทำไม HR ยุคใหม่ควรรู้จักการใช้ ChatGPT

ในยุคที่ความเร็วและความแม่นยำเป็นหัวใจของการทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) เองก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงการปรับตัวเข้าสู่โลกของเทคโนโลยีได้ หนึ่งในเครื่องมือที่กำลังเปลี่ยนเกมการทำงานของ HR ทั่วโลก คือ ChatGPT หรือ AI ผู้ช่วยอัจฉริยะที่สามารถเข้าใจภาษาและตอบกลับอย่างชาญฉลาดในเวลาไม่กี่วินาที

ไม่ว่าจะเป็นการเขียนประกาศ รับสมัครงาน สร้างแบบประเมิน สรุปบทสัมภาษณ์ หรือแม้กระทั่งวิเคราะห์แนวโน้มพนักงานลาออก สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้รวดเร็วขึ้นเมื่อมี ChatGPT เป็นเครื่องมือ โดยช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน ให้ HR มีเวลาไปโฟกัสกับเรื่องเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญกว่า

ที่สำคัญคือ HR ไม่จำเป็นต้องเก่งเทคโนโลยีก็เริ่มต้นใช้ได้ เพียงแค่รู้จัก “ตั้งคำถาม” หรือที่เรียกว่า “Prompt” ให้ตรงจุด ก็สามารถเปลี่ยน ChatGPT ให้เป็นผู้ช่วยคู่ใจ พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับงาน HR ได้ทันที

15 คำสั่ง ChatGPT สุดจึ้ง ที่ HR ต้องมีติดลิสต์

ในการใช้คำสั่งกับ ChatGPT ให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นตรงและนำไปใช้งานได้จริง HR ควรใส่รายละเอียดให้ครบถ้วน เช่น วัตถุประสงค์ของคำสั่ง กลุ่มเป้าหมาย และบริบทขององค์กร รวมถึงใช้คำชี้นำที่ชัดเจน เช่น “ให้ดูเป็นทางการ” “ใช้โทนเป็นกันเอง” หรือ “เน้นเรื่อง Soft Skills” เพื่อให้ผลลัพธ์ตรงจุดมากที่สุด

เพื่อให้ง่ายต่อการเริ่มต้น เรารวบรวม 15 ตัวอย่างคำสั่งพร้อมเทมเพลตมาให้ในแต่ละหมวดงาน HR ดังนี้

งานสื่อสารและประกาศภายใน

1. ประกาศแจ้งเรื่องให้เข้าใจง่ายและเหมาะกับทุกระดับ

คำสั่ง: ช่วยเขียนประกาศแจ้ง [หัวข้อ] โดยใช้โทน [เป็นกันเอง/เป็นทางการ] และเหมาะกับพนักงานทุกระดับ

ตัวอย่าง: ช่วยเขียนประกาศแจ้งวันหยุดชดเชยวันแรงงาน โดยใช้โทนเป็นกันเองและเหมาะกับพนักงานทุกระดับ

2. อีเมลภายในที่ชัดเจนแต่ไม่แข็งกระด้าง

คำสั่ง: ช่วยร่างอีเมลแจ้ง [เหตุการณ์/นโยบาย] สำหรับพนักงาน โดยใช้ภาษาชัดเจน กระชับ และไม่เป็นทางการเกินไป

ตัวอย่าง: ช่วยร่างอีเมลแจ้งนโยบายการปรับเวลาทำงานใหม่ สำหรับพนักงาน โดยใช้ภาษาชัดเจน กระชับ และไม่เป็นทางการเกินไป

3. สรุปข้อมูลในเอกสารให้เข้าใจในไม่กี่บรรทัด

คำสั่ง: ช่วยสรุปเนื้อหา [เอกสาร/คู่มือ] ให้อยู่ในรูปแบบ bullet point ไม่เกิน 5 ข้อ เพื่อสื่อสารภายในองค์กร

ตัวอย่าง: ช่วยสรุปคู่มือพนักงานเรื่องการขอวันลา ให้อยู่ในรูปแบบ bullet point ไม่เกิน 5 ข้อ

งานสรรหาและสัมภาษณ์

4. สร้าง JD แบบดึงดูดและสะท้อนวัฒนธรรมองค์กร

คำสั่ง: ช่วยเขียน JD สำหรับตำแหน่ง [ตำแหน่งงาน] ที่ [ชื่อบริษัท] โดยเน้น [คุณสมบัติหลัก] และ [วัฒนธรรมองค์กร]

ตัวอย่าง: ช่วยเขียน JD สำหรับตำแหน่ง UX Designer ที่ Bitkub โดยเน้นความคิดสร้างสรรค์ และวัฒนธรรมองค์กรที่เน้น Agile

5. คำถามสัมภาษณ์ที่เจาะลึกทักษะที่ต้องการ

คำสั่ง: ช่วยคิดคำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่ง [ตำแหน่ง] ที่เน้นประเมิน [Soft Skill/Hard Skill] เป็นพิเศษ

ตัวอย่าง: ช่วยคิดคำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่ง Customer Service ที่เน้น Soft Skill ด้านการแก้ปัญหาและการฟังอย่างลึกซึ้ง

6. สรุปเปรียบเทียบผู้สมัครแบบมือโปร

คำสั่ง: ช่วยเปรียบเทียบผู้สมัครจาก Resume โดยสรุปจุดแข็ง จุดอ่อน และความเหมาะสมในรูปแบบตาราง"

ตัวอย่าง: ช่วยเปรียบเทียบผู้สมัครตำแหน่ง HRBP จาก Resume 3 ฉบับ โดยสรุปในรูปแบบตาราง"

งานจัดการข้อมูลและเอกสาร

7. เช็กลิสต์งาน HR แบบไม่ตกหล่น

คำสั่ง: ช่วยสร้าง Checklist สำหรับ [กระบวนการ HR] ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน และเข้าใจง่าย

ตัวอย่าง: ช่วยสร้าง Checklist สำหรับการรับพนักงานใหม่ ตั้งแต่วันแรกถึงผ่านทดลองงาน

8. แบบฟอร์มที่กรอกง่าย ใช้งานได้ทันที

คำสั่ง: ช่วยร่างแบบฟอร์มสำหรับ [วัตถุประสงค์] พร้อมช่องให้กรอกข้อมูล และใช้ภาษาทางการ

ตัวอย่าง: ช่วยร่างแบบฟอร์มขอเปลี่ยนรอบกะ พร้อมช่องกรอกข้อมูล และใช้ภาษาทางการ

9. สรุปข้อมูลพนักงานเพื่อใช้ในที่ประชุม

คำสั่ง: ช่วยสรุปข้อมูล [เชิงสถิติ/เหตุการณ์] ในรูปแบบ bullet point เพื่อใช้ในประชุมฝ่าย HR

ตัวอย่าง: ช่วยสรุปสถิติการมาสายของพนักงาน 3 เดือนล่าสุด ในรูปแบบ bullet point

งานพัฒนาองค์กรและอบรม

10. วางแผนอบรมให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย

คำสั่ง: ช่วยวางแผนคอร์สอบรมหัวข้อ [หัวข้ออบรม] สำหรับพนักงาน [ระดับ/ตำแหน่ง] แบ่งเนื้อหาตามวัน

ตัวอย่าง: ช่วยวางแผนคอร์สอบรมหัวข้อ Effective Communication สำหรับหัวหน้างาน แบ่งเนื้อหาออกเป็น 3 วัน

11. แบบประเมินหลังอบรมที่ใช้งานได้จริง

คำสั่ง: ช่วยร่างแบบประเมินความพึงพอใจหลังการอบรมหัวข้อ [ชื่อหัวข้อ] แบบให้คะแนน 1–5 พร้อมคำถามปลายเปิด

ตัวอย่าง: ช่วยร่างแบบประเมินความพึงพอใจหลังการอบรมหัวข้อ Time Management แบบให้คะแนน 1–5 พร้อมคำถามปลายเปิด

12. กิจกรรมทีมสัมพันธ์ที่ใช้ได้จริง ไม่เสียเวลา

คำสั่ง: ช่วยแนะนำกิจกรรม Team Building สำหรับ [ประเภททีม] โดยใช้เวลาไม่เกิน [ระยะเวลา]

ตัวอย่าง: ช่วยแนะนำกิจกรรม Team Building สำหรับทีมงานขาย โดยใช้เวลาไม่เกินครึ่งวัน

งานวิเคราะห์และการตัดสินใจ

13. วิเคราะห์แนวทางบริหารอย่างมีเหตุผล

คำสั่ง: ช่วยวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของ [แนวทางบริหาร/โครงสร้างองค์กร] สำหรับองค์กรขนาด [เล็ก/กลาง/ใหญ่]

ตัวอย่าง: ช่วยวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของการใช้โครงสร้างองค์กรแบบ Matrix สำหรับองค์กรขนาดใหญ่

14. หาความสัมพันธ์จากข้อมูลพนักงาน

คำสั่ง: ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล [ลักษณะข้อมูลพนักงาน] เพื่อหาแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับ [ประเด็นสำคัญ]

ตัวอย่าง: ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลอายุงานและตำแหน่ง เพื่อหาแนวโน้มของการลาออก

15. แนวทางจูงใจพนักงานแบบไม่ต้องเพิ่มเงินเดือน

คำสั่ง: ช่วยเสนอแนวทาง [วัตถุประสงค์] ที่ไม่ต้องใช้งบประมาณมาก และเน้นการมีส่วนร่วมของพนักงาน

ตัวอย่าง: ช่วยเสนอแนวทางสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน โดยไม่ต้องใช้งบประมาณมาก และเน้นการมีส่วนร่วม

สรุป 15 คำสั่ง ChatGPT สุดจึ้ง สำหรับ HR ให้ทำงานอย่างมือโปร

การมี ChatGPT อยู่ในมือ ไม่ได้หมายความว่า HR ต้องกลายเป็นนักเทคโนโลยี แต่หมายถึงการมี “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่พร้อมทำงานให้คุณ 24 ชั่วโมง ตั้งแต่การเขียนเอกสาร ไปจนถึงวิเคราะห์ข้อมูลเชิงกลยุทธ์ 15 คำสั่งข้างต้นคือจุดเริ่มต้นที่คุณสามารถหยิบไปปรับใช้ได้ทันที และเมื่อฝึกใช้จนคล่อง คุณจะค้นพบว่า AI ไม่ได้มาแทนคน แต่ช่วยให้คนทำงานได้ฉลาดขึ้น เร็วขึ้น และโฟกัสกับงานที่ “มนุษย์เท่านั้นที่ทำได้ดีที่สุด”