HR Software Online ที่มี KPI ในตัว ช่วยองค์กรอย่างไร?
HR Software Online ที่มี KPI ในตัว ช่วยให้องค์กรกำหนดตัวชี้วัด เป้าหมาย น้ำหนักคะแนน และเกณฑ์การประเมิน พร้อมติดตามผลลัพธ์และนำข้อมูลไปประกอบการประเมินผลงานได้เป็นระบบมากขึ้น
Table of Contents:
- How Can HR Software Online with Built-In KPIs Help Organizations?
- Why Should Organizations Choose HR Software Online with Built-In KPIs?
- What Features Should HR Software Online with KPIs Include?
- How to Choose HR Software with KPIs for Your Organization
- What Are Some Examples of KPIs in HR Software?
- Traditional HR Software vs. HR Software Online with Built-In KPIs
- HumanSoft HR Software Online Connects HR Data and KPIs in One System
- Summary: How Can HR Software Online with Built-In KPIs Help Organizations?
- FAQ: Frequently Asked Questions About HR Software Online
ทำไมองค์กรควรเลือก HR Software Online ที่มี KPI ในตัว?
หลายองค์กรยังเก็บ KPI ไว้ใน Excel แยกตามแผนก ต้องรวบรวมผลการทำงานและคำนวณคะแนนด้วยมือ ทำให้ข้อมูลกระจาย ตรวจสอบยาก และผู้บริหารอาจเห็นผลลัพธ์เมื่อถึงรอบประเมินเท่านั้น การเลือกใช้ HR Software Online ที่มี KPI ในตัว จึงช่วยจัดการการวัดผลงานได้เป็นระบบมากขึ้น ดังนี้
- กำหนด KPI ให้สอดคล้องกับตำแหน่ง แผนก หรือพนักงาน
- ติดตามผลการทำงานและคะแนนได้อย่างต่อเนื่อง
- ลดการคีย์ข้อมูลซ้ำและการคำนวณคะแนนด้วยมือ
- ช่วยให้การประเมินผลงานมีข้อมูลและเกณฑ์ที่ชัดเจนรองรับ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมที่ >>> วิธีกำหนด KPI ให้มีประสิทธิภาพ พร้อมตัวอย่าง KPI ของบริษัท
HR Software Online ที่มี KPI ควรมีฟีเจอร์อะไรบ้าง?
การสร้าง KPI Profile และกำหนดตัวชี้วัด
ควรรองรับการกำหนดชื่อ KPI หน่วยวัด ผู้รับผิดชอบ และช่วงเวลาที่ใช้วัดผล
การกำหนดเกณฑ์การให้คะแนน
ควรสามารถกำหนดเงื่อนไขการคำนวณ ระดับคะแนน หรือเกณฑ์ผ่านของ KPI แต่ละรายการให้เหมาะกับตำแหน่งและลักษณะงาน
ตัวชี้วัดภายในและตัวชี้วัดภายนอก
ควรรองรับข้อมูลที่เกิดขึ้นในระบบ HR เช่น เวลาเข้า-ออก สถิติมาสาย หรือข้อมูลค่าตอบแทน และข้อมูลจากภายนอก เช่น ยอดขายหรือผลผลิตที่นำเข้าจาก Excel ตามความสามารถของแต่ละระบบ
การคำนวณคะแนนและติดตามผลอัตโนมัติ
ระบบควรช่วยประมวลผล KPI ตามเงื่อนไขที่กำหนด ลดการรวมคะแนนด้วยมือ และทำให้ HR ตรวจสอบผลได้สะดวกขึ้น
Dashboard และรายงานผลการประเมิน
ควรแสดงคะแนน ผลลัพธ์ หรือสถานะของ KPI ในรูปแบบที่ HR หัวหน้างาน และผู้บริหารเข้าใจได้ พร้อมดูรายละเอียดรายบุคคลหรือรายรอบการประเมิน
การกำหนดรอบการประเมิน
พิจารณาว่าระบบรองรับการประเมินรายเดือน รายไตรมาส รายปี หรือตามช่วงเวลาที่องค์กรกำหนดได้หรือไม่
เชื่อมต่อกับข้อมูลพนักงาน
ควรดึงข้อมูลพนักงาน แผนก ตำแหน่ง ผู้บังคับบัญชา และโครงสร้างองค์กรจากฐานข้อมูลเดียวกัน เพื่อลดการสร้างข้อมูลซ้ำ
สิทธิ์การเข้าถึงและความปลอดภัย
ควรกำหนดได้ว่าใครสามารถดู แก้ไข ตรวจสอบ หรืออนุมัติผล KPI และต้องมีการควบคุมสิทธิ์ให้เหมาะกับข้อมูลการประเมินของพนักงาน
จะเลือก HR Software ที่มี KPI ให้เหมาะกับองค์กรได้อย่างไร?
เริ่มจากปัญหาที่องค์กรต้องการแก้
เมื่อองค์กรต้องการลดการใช้ Excel ลดการคำนวณคะแนนด้วยมือ เชื่อม KPI กับการประเมิน หรือรวมระบบ HR หลายส่วนเข้าด้วยกัน
ตรวจสอบ Workflow การสร้างและประเมิน KPI
ทดลองตั้ง KPI กำหนดน้ำหนัก ใส่ผลการทำงาน คำนวณคะแนน ตรวจสอบ และอนุมัติผล ว่าสอดคล้องกับขั้นตอนจริงขององค์กรหรือไม่
ตรวจสอบสูตรและเงื่อนไขการคำนวณ
ระบบควรรองรับหน่วยวัด เป้าหมาย น้ำหนัก และเกณฑ์คะแนนที่องค์กรใช้งานจริง โดยเฉพาะกรณีที่แต่ละตำแหน่งมีวิธีคิดแตกต่างกัน
ตรวจสอบรายงานที่ผู้บริหารต้องใช้
ควรดูคะแนนและผลการประเมินได้ทั้งระดับรายบุคคล แผนก หรือรอบการประเมิน พร้อมรายละเอียดที่ใช้ตรวจสอบย้อนกลับได้
พิจารณาความง่ายในการใช้งาน
HR หัวหน้างาน และพนักงานควรสามารถตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนเกินจำเป็น
ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับระบบเดิม
พิจารณาการนำเข้าข้อมูล Excelและการเชื่อมกับ Time Attendance, Payroll หรือข้อมูลอื่นที่ต้องนำมาเป็นตัวชี้วัด
พิจารณาการขึ้นระบบและบริการหลังการขาย
ตรวจสอบว่ามีทีมช่วยนำเข้าข้อมูล ตั้งค่า KPI อบรม และให้คำปรึกษาหลังเริ่มใช้งานหรือไม่
ตัวอย่าง KPI ใน HR Software มีอะไรบ้าง?
ตัวอย่าง KPI ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เป้าหมาย: ยกระดับประสบการณ์การเริ่มงานของพนักงานใหม่
| KPI | เป้าหมาย |
| อัตราพนักงานใหม่ส่งเอกสารครบก่อนวันเริ่มงาน | ไม่น้อยกว่า 95% |
| ระยะเวลาเตรียมบัญชีและอุปกรณ์ | ไม่เกิน 1 วันทำงาน |
| คะแนนความพึงพอใจต่อการ Onboarding | ไม่น้อยกว่า 85% |
| อัตราพนักงานใหม่ผ่านหลักสูตรปฐมนิเทศ | 100% |
เมื่อข้อมูลอยู่ใน HR Software องค์กรสามารถกำหนด KPI และเป้าหมายให้ชัดเจน พร้อมเชื่อมข้อมูลที่ใช้วัดผลจากระบบ HR หรือข้อมูลภายนอกตามความสามารถของระบบ ช่วยลดการรวบรวมคะแนนจากหลายไฟล์ก่อนเข้าสู่รอบประเมิน
Tips: ศึกษาตัวอย่าง KPI ของแต่ละแผนกเพิ่มเติมได้ที่ >>> แจกตัวอย่าง! KPI ของแต่ละแผนก สำหรับ HR
HR Software ทั่วไป vs HR Software Online ที่มี KPI ในตัว ต่างกันอย่างไร?
| คุณสมบัติ | HR Software รูปแบบเดิม | HR Software Online ที่มี KPI ในตัว |
| การจัดเก็บข้อมูล | Server ในองค์กร / Excel | ระบบ On Cloud และฐานข้อมูลเดียว |
| การวัดผลงาน |
ประเมินเป็นรอบและรวมข้อมูลด้วยมือ |
กำหนด KPI เป้าหมาย และติดตามผลในระบบ |
| การคำนวณคะแนน | ใช้สูตรหรือไฟล์แยก | คำนวณตามน้ำหนักและเงื่อนไขที่ตั้งค่า |
| การเชื่อมโยงเป้าหมาย | ข้อมูล HR และผลงานแยกส่วน | เชื่อมข้อมูลพนักงานกับตัวชี้วัดได้ตามระบบ |
| ความสะดวกในการใช้งาน | ต้องรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง | ตรวจสอบผลผ่านระบบออนไลน์ และบางระบบรองรับ Mobile Application |
HumanSoft HR Software Online ที่เชื่อมข้อมูล HR และ KPI ไว้ในระบบเดียว
HumanSoft เป็นโปรแกรม HR Online ที่รวมข้อมูลพนักงาน เวลา การลา เอกสาร เงินเดือน และการประเมินไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยมีฟังก์ชัน KPI Profile สำหรับกำหนดตัวชี้วัดและประมวลผลคะแนนตามเงื่อนไขที่องค์กรตั้งค่า
KPI Profile สามารถใช้ข้อมูลจากตัวชี้วัดภายในระบบ เช่น สถิติมาสายหรือยอดเงินได้ และตัวชี้วัดภายนอก เช่น ยอดขายที่นำเข้าจาก Excel มาประกอบการคำนวณ พร้อมแสดงผลคะแนนให้ HR และพนักงานตรวจสอบตามสิทธิ์ที่กำหนด
เริ่มทดลองใช้งาน HumanSoft ฟรี 30 วัน เพื่อทดสอบ KPI Profile กับข้อมูลและรูปแบบการประเมินจริงขององค์กรก่อนตัดสินใจ
สรุป HR Software Online ที่มี OKR ในตัว ช่วยองค์กรอย่างไร?
HR Software Online ที่มี KPI ในตัว ช่วยให้องค์กรจัดการข้อมูลพนักงานและการวัดผลงานจากระบบเดียวกัน สามารถกำหนดตัวชี้วัด เป้าหมาย น้ำหนัก และเกณฑ์คะแนน ติดตามผลการทำงาน และนำข้อมูลไปประกอบการประเมินได้เป็นระบบมากขึ้น ช่วยลดการใช้ Excel หลายไฟล์และการคำนวณคะแนนด้วยมือ อย่างไรก็ตาม องค์กรควรเลือก KPI ที่วัดผลได้จริงและทดลอง Workflow ของระบบกับเงื่อนไขการประเมินจริงก่อนใช้งาน
FAQ: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HR Software Online
ถาม : HR Software Online ที่มี KPI ในตัว เหมาะกับองค์กรขนาดเล็ก (SME) หรือไม่?
ตอบ : ใช้ได้ค่ะ ถ้าต้องการลดการใช้ Excel และจัดการข้อมูลพนักงานกับการประเมินในระบบเดียว
ถาม : KPI ใน HR Software ต่างจากการทำ KPI ใน Excel อย่างไร?
ตอบ : Excel ยืดหยุ่นในการสร้างสูตร แต่ผู้ใช้งานต้องรวบรวมข้อมูล ดูแลสูตร และตรวจสอบเวอร์ชันไฟล์เอง ส่วน HR Software ที่มี KPI สามารถเชื่อมข้อมูลพนักงาน กำหนดเกณฑ์ และประมวลผลตาม Workflow ของระบบ ช่วยลดการคีย์ข้อมูลซ้ำ
ถาม : HR Software สามารถนำข้อมูลเวลาทำงานหรือข้อมูลอื่นมาเป็น KPI ได้หรือไม่?
ตอบ : ขึ้นอยู่กับความสามารถของแต่ละระบบ เช่น HumanSoft KPI Profile รองรับตัวชี้วัดภายในจากข้อมูลในระบบ เช่น สถิติมาสายหรือยอดเงินได้ และรองรับตัวชี้วัดภายนอก
ถาม : การย้าย KPI จาก Excel มาใช้ HR Software Online ยุ่งยากไหม?
ตอบ : ขึ้นอยู่กับรูปแบบข้อมูลเดิมและระบบที่เลือก ควรเตรียมชื่อ KPI หน่วยวัด เป้าหมาย น้ำหนัก สูตรหรือเกณฑ์คะแนน และผู้รับผิดชอบให้ชัดเจน จากนั้นทดลองนำเข้าหรือตั้งค่าด้วย KPI จริงก่อนเริ่มใช้งานทั้งองค์กร
ถาม : ข้อมูลพนักงานและคะแนน KPI ใน HR Software Online ปลอดภัยแค่ไหน?
ตอบ : ควรตรวจสอบมาตรฐานและมาตรการของผู้ให้บริการ เช่น การกำหนดสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสข้อมูล การสำรองข้อมูล มาตรฐาน ISO 27001 และแนวทางรองรับ PDPA ก่อนนำข้อมูลการประเมินขึ้นระบบ
อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
