โปรแกรม HR ที่มีระบบ E-Learning / LMS ดีอย่างไร 

โปรแกรม HR ที่มีระบบ E-Learning / LMS ช่วยให้องค์กรจัดคอร์ส อบรม ทดสอบ และเก็บประวัติการเรียนรู้ของพนักงานไว้ในระบบเดียว HR จึงลดงานซ้ำและวางแผนพัฒนาคนได้ง่ายขึ้น 

 

ระบบ E-Learning / LMS คืออะไร

E-Learning คือการเรียนรู้ผ่านระบบออนไลน์ พนักงานสามารถอ่านเนื้อหา ดูสื่อการเรียน ดาวน์โหลดเอกสาร หรือทำแบบทดสอบได้จากคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ระบบรองรับ

 

LMS (Learning Management System) คือระบบที่ช่วยจัดการกระบวนการเรียนรู้ให้เป็นระบบมากขึ้น ตั้งแต่การจัดเนื้อหา สร้างหลักสูตร กำหนดผู้เรียน ติดตามความคืบหน้า ไปจนถึงวัดผลหลังเรียน

 

E-Learning เป็นรูปแบบการเรียน ส่วน LMS เป็นระบบที่ใช้จัดการการเรียน เมื่อความสามารถด้านนี้ถูกรวมอยู่ในโปรแกรม HR องค์กรจึงสามารถเชื่อมข้อมูลการเรียนรู้เข้ากับข้อมูลพนักงานได้สะดวกขึ้น โดยไม่ต้องใช้หลายระบบแยกจากกัน

 

ทำไมองค์กรควรรวมระบบ HR และ LMS ไว้ด้วยกัน

การรวมระบบ HR และ LMS ช่วยให้องค์กรใช้ข้อมูลพนักงานและข้อมูลการอบรมร่วมกัน ลดการบันทึกข้อมูลซ้ำ และติดตามการพัฒนาพนักงานได้จากระบบเดียว

ลดการเก็บข้อมูลซ้ำหลายจุด

หากข้อมูลพนักงานอยู่ในโปรแกรม HR แต่ข้อมูลอบรมอยู่ในอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง HR ต้องอัปเดตรายชื่อ แผนก ตำแหน่ง และสถานะพนักงานซ้ำ การรวมระบบช่วยลดงานคีย์ข้อมูลและลดโอกาสที่ข้อมูลแต่ละแหล่งจะไม่ตรงกัน

 

มอบหมายการเรียนตามข้อมูลพนักงานได้ง่ายขึ้น

HR สามารถวางแผนหลักสูตรตามตำแหน่ง แผนก หรือช่วงการทำงานได้สะดวก เช่น หลักสูตรสำหรับพนักงานใหม่ หลักสูตรเฉพาะหัวหน้างาน หรือความรู้ที่แต่ละฝ่ายต้องใช้ ทั้งนี้ ความละเอียดของการกำหนดกลุ่มผู้เรียนขึ้นอยู่กับความสามารถของแต่ละระบบ

 

ติดตามประวัติการพัฒนาได้ต่อเนื่อง 

เมื่อผลการเรียนและประวัติอบรมอยู่คู่กับข้อมูลพนักงาน HR จะตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย ไม่ต้องค้นหาใบลงชื่อ อีเมล หรือไฟล์รายงานหลายชุด ข้อมูลนี้ยังช่วยเตรียมแผนพัฒนารายบุคคลและแผนอบรมประจำปีได้เป็นระบบขึ้น

 

ทำให้พนักงานเรียนรู้ได้ยืดหยุ่นขึ้น

การเรียนออนไลน์เปิดโอกาสให้พนักงานเข้าถึงบทเรียนตามเวลาที่เหมาะสม โดยเฉพาะองค์กรที่มีหลายสาขา ทำงานเป็นกะ หรือมีพนักงานนอกสถานที่ อย่างไรก็ตาม องค์กรควรกำหนดช่วงเวลาเรียนให้ชัดเจนด้วย

 

วัดความเข้าใจได้มากกว่าการเช็กชื่อเข้าอบรม

การมีรายชื่อผู้เข้าอบรมบอกได้เพียงว่าใครเข้าร่วม แต่แบบทดสอบช่วยตรวจสอบความเข้าใจหลังเรียน HR จึงเห็นหัวข้อที่ควรทบทวนหรือกลุ่มพนักงานที่ต้องได้รับคำแนะนำเพิ่มเติม

 

เปรียบเทียบโปรแกรม HR ที่มี LMS กับการใช้หลายระบบ

 

โปรแกรม HR ที่มี LMS ในตัวเหมาะกับองค์กรที่ต้องการลดขั้นตอนและรวมข้อมูลไว้ในระบบเดียว ส่วน LMS แยกเหมาะกับองค์กรที่มีรูปแบบการเรียนรู้ซับซ้อนหรือต้องการฟังก์ชันเฉพาะทาง

 

วิธีเลือกโปรแกรม HR พร้อม E-Learning / LMS ให้เหมาะกับองค์กร

ระบุเป้าหมายการอบรม

กำหนดก่อนว่าองค์กรต้องการใช้ระบบกับเรื่องใด เช่น Onboarding การอบรมภาคบังคับ การพัฒนาทักษะ หรือการถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับสินค้า เป้าหมายจะช่วยตัดฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นออกได้

 

สำรวจผู้เรียนและรูปแบบการทำงาน

พิจารณาจำนวนพนักงาน สถานที่ทำงาน กะทำงาน อุปกรณ์ที่ใช้ และความพร้อมด้านดิจิทัล พนักงานโรงงาน พนักงานหน้าร้าน และพนักงานสำนักงานอาจต้องการประสบการณ์เรียนที่ต่างกัน

 

ทำรายการฟีเจอร์ที่ “ต้องมี” และ “มีก็ดี”

แยกความจำเป็นออกจากความต้องการ เช่น การสร้างแบบทดสอบและเก็บประวัติอาจเป็นฟีเจอร์ที่ต้องมี ส่วนใบรับรองหรือเส้นทางการเรียนขั้นสูงอาจเป็นฟีเจอร์เพิ่มเติม วิธีนี้ช่วยให้เปรียบเทียบผู้ให้บริการได้ตรงจุด

 

ทดลองกระบวนการจริง

นำหลักสูตรตัวอย่างหนึ่งชุดมาทดลอง ตั้งแต่สร้างเนื้อหา เพิ่มผู้เรียน ทำแบบทดสอบ ไปจนถึงเปิดรายงาน การสาธิตจากสถานการณ์จริงจะเห็นข้อจำกัดได้ชัดกว่าการดูรายการฟีเจอร์

 

ตรวจสอบบริการหลังการขายและค่าใช้จ่ายทั้งหมด

สอบถามค่าติดตั้ง ค่าอบรมผู้ดูแล ค่าเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ ค่าผู้ใช้งาน และค่าเชื่อมต่อระบบ รวมถึงช่องทางช่วยเหลือเมื่อเกิดปัญหา เพื่อประเมินต้นทุนตลอดอายุการใช้งาน

 

HumanSoft ช่วยจัดการการเรียนรู้และอบรมอย่างไร

HumanSoft เป็นโปรแกรม HR ที่มีระบบประเมินผลงานพนักงานและระบบอบรมออนไลน์ (LMS) อยู่ในระบบเดียวกัน องค์กรจึงใช้ข้อมูลการพัฒนาพนักงานร่วมกับข้อมูล HR ได้ โดยไม่ต้องแยกประวัติการอบรมออกไปเก็บไว้อีกระบบหนึ่ง ระบบ HumanSoft รองรับงานสำคัญดังนี้

• สร้างเนื้อหาการเรียนรู้ออนไลน์และจัดคอร์สให้พนักงาน

• สร้างแบบทดสอบที่เลือกประเภทคำตอบได้ 4 แบบ คือ หลายตัวเลือก หลายคำตอบ คำตอบสั้น ๆ และย่อหน้า

• บันทึกหัวข้ออบรม วันที่เริ่มและสิ้นสุด รวมถึงจำนวนชั่วโมงที่ใช้จริง

• บันทึกสถานะการแจ้งกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

• ตรวจสอบประวัติการอบรมของพนักงานรายบุคคล

• เก็บผลประเมินและประวัติการอบรมร่วมกับข้อมูลพนักงานในระบบ HR เดียว

 

ความสามารถเหล่านี้ช่วยให้ HR จัดการทั้งการเรียนออนไลน์และประวัติการอบรมได้ต่อเนื่อง เหมาะกับองค์กรที่ต้องการลดการใช้หลายระบบ และต้องการมองเห็นข้อมูลการพัฒนาพนักงานจากศูนย์กลางเดียว

 

สรุปทำไมโปรแกรม HR ควรมีระบบ E-Learning / LMS 

โปรแกรม HR ที่มีระบบ E-Learning / LMS ช่วยให้องค์กรจัดการข้อมูลพนักงานและการฝึกอบรมไว้ในที่เดียว ตั้งแต่จัดคอร์ส ทำแบบทดสอบ ไปจนถึงติดตามผลและเก็บประวัติการเรียนรู้ ช่วยลดงานซ้ำของ HR และทำให้การวางแผนพัฒนาพนักงานเป็นระบบมากขึ้น ทั้งนี้ องค์กรควรเลือกระบบให้เหมาะกับรูปแบบการอบรม จำนวนผู้ใช้งาน และเป้าหมายการพัฒนาบุคลากรของตนเอง

องค์กรที่ต้องการทดสอบว่าเหมาะกับรูปแบบการอบรมของตนเองหรือไม่ สามารถทดลองใช้ฟรี 30 วัน ครบทุกฟังก์ชัน โดยไม่ต้องผูกบัตรเครดิต

 

FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับโปรแกรม HR ที่มีระบบ E-Learning / LMS

ถาม : องค์กรขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้ LMS หรือไม่

ตอบ : ไม่จำเป็นทุกองค์กร แต่ LMS จะมีประโยชน์หากต้องอบรมพนักงานเป็นประจำ มีหลายสาขา หรือต้องติดตามประวัติการเรียนรู้ หากมีพนักงานน้อยและจัดอบรมไม่บ่อย ควรเปรียบเทียบประโยชน์กับค่าใช้จ่ายก่อนเลือกใช้

 

ถาม : ระบบ LMS ใช้กับการ Onboarding ได้หรือไม่

ตอบ : ได้ ระบบ LMS สามารถช่วยจัดบทเรียนสำหรับพนักงานใหม่ได้ เช่น ข้อมูลบริษัท กฎระเบียบ และขั้นตอนการทำงาน พร้อมแบบทดสอบหลังเรียน ทำให้ HR ติดตามการเรียนรู้และผลทดสอบได้ง่ายขึ้น

 

ถาม: ในระบบ HumanSoft พนักงานสามารถเข้าเรียน E-Learning ผ่านช่องทางใดได้บ้าง

ตอบ: พนักงานสามารถเข้าเรียนคอร์สที่ได้รับมอบหมายได้ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชัน HumanSoft โดยระบบจะแสดงเนื้อหา เอกสารแนบ แบบทดสอบ คะแนน และสถานะการเรียนของแต่ละคอร์ส

 

ถาม: HumanSoft รองรับสื่อและไฟล์ประเภทใดในการสร้างเนื้อหา E-Learning

ตอบ  : HR สามารถเพิ่มวิดีโอประเภท MP4 ได้ 1 วิดีโอต่อเนื้อหา รวมถึงข้อความ รูปภาพ และลิงก์ ตลอดจนแนบไฟล์ PDF, DOCX, XLSX และ PPTX ได้สูงสุด 10 ไฟล์  

 

ถาม: ในระบบ HumanSoft HR สามารถตรวจสอบและดาวน์โหลดผลการเรียนของพนักงานได้หรือไม่

ตอบ : ได้ HR สามารถตรวจสอบสถานะการเรียน คะแนน และคำตอบ พร้อมดาวน์โหลดรายงานเป็นไฟล์ Excel ได้ 

 

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม 

• Learning Management System (LMS) คืออะไร

• คอร์สอบรมพนักงาน แนวทางพัฒนาองค์กร ควรมีประเด็นสำคัญอะไรบ้าง

• Upskill และ Reskill ให้พนักงานแบบออนไลน์ด้วยโปรแกรม HR

• แนวทาง "ฝึกอบรมพนักงาน" การลงทุนสู่ความสำเร็จขององค์กร