ตำแหน่งและเงินเดือนที่ดีอาจไม่ได้การันตีว่าจะรักษาพนักงานเก่งให้อยู่คู่กับองค์กรได้อย่างยาวนาน มาดูกันว่าเหตุผลที่พนักงานเก่งลาออกมีอะไรบ้าง? และจะรีบมือยังไง?

อ่านบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม

พนักงานเก่ง คือใคร?

พนักงานเก่ง หรือ คนเก่ง (Talent People) คือ บุคคลในองค์กรที่มีคุณสมบัติและศักยภาพในการทำงานที่ดี เป็นคนที่มีความคิดสร้างสรรค์ไอเดียเป็นเลิศ มีความสามารถทางด้านสติปัญญาหรือความสามารถตามธรรมชาติ มีพรสวรรค์ในทางใดทางหนึ่งอย่างโดดเด่น มักเป็นคนที่มีความรู้ความเข้าใจในงานที่ทำเป็นอย่างดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีการพัฒนาในการทำงานอย่างก้าวกระโดด ทั้งนี้ ยังเป็นคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ทำให้สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น และสามารถสร้างผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมและองค์กร

ดังนั้น องค์กรควรให้ความสำคัญกับการรักษาพนักงานเก่งให้อยู่กับองค์กร เพราะหากขาดกลยุทธ์ที่ดี คนเก่งซึ่งมักมองหาโอกาสใหม่ ๆ อาจตัดสินใจลาออกเมื่อที่ทำงานไม่ตอบโจทย์ความต้องการของตน

5 เหตุผลสำคัญ ที่พนักงานเก่งเลือกลาออกจากงาน

เมื่อ “ตำแหน่งมั่นคง” และ “เงินเดือนสูง” ไม่ใช่คำตอบทั้งหมดของการรักษาพนักงานเก่ง เพราะหลายคนยังเลือกจะลาออก แม้มีทั้งความมั่นคงและรายได้ดี ซึ่ง 5 เหตุผลสำคัญที่พนักงานเก่ง ๆ เลือกลาออกจากงาน มีดังนี้

1. วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่ตอบโจทย์ชีวิต

องค์กรที่ยึดติดกับรูปแบบการทำงานแบบเดิม ไม่ยืดหยุ่น หรือไม่มีความเข้าใจในความต้องการของคนรุ่นใหม่ มักทำให้พนักงานรู้สึกอึดอัดและหมดไฟ เพราะไม่สามารถใช้ศักยภาพได้เต็มที่

2. ปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความขัดแย้ง การเมืองในที่ทำงาน หรือขาดความร่วมมือ ทำให้คนเก่งที่ต้องการโฟกัสกับผลงานรู้สึกเหนื่อยและไม่อยากอยู่ต่อ

3. มองไม่เห็นโอกาสเติบโตในสายงาน

หากองค์กรไม่มีเส้นทางความก้าวหน้า (Career Path) ที่ชัดเจน หรือขาดการพัฒนาทักษะและโอกาสเรียนรู้ คนเก่งจะรู้สึกว่าการอยู่ต่อไม่สร้างคุณค่าใหม่ให้ชีวิต

4. ขาดสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวกับการทำงาน (Work-Life Balance)

เมื่อภาระงานหนักเกินไป หรือไม่มีเวลาพักผ่อนและใช้ชีวิตส่วนตัว พนักงานย่อมเกิดความเครียดและหมดแรงจูงใจในการทำงาน

5. ทำงานหนักเพราะระบบการทำงานไม่ชัดเจน

หลายองค์กรยังมีขั้นตอนซ้ำซ้อน ขาดการสื่อสาร หรือไม่มีการกำหนดบทบาทหน้าที่ที่ชัดเจน ทำให้พนักงานเก่งต้องทำงานมากเกินหน้าที่และรู้สึกว่าความพยายามไม่ถูกเห็นคุณค่า

วิธีรับมือเมื่อพนักงานเก่งลาออก กลยุทธ์สำคัญเพื่อรักษาคนเก่งให้อยู่คู่กับองค์กร

พนักงานเก่งคือแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้องค์กรเติบโตและพัฒนาอย่างก้าวกระโดด เพื่อไม่ให้สูญเสียคนฝีมือดี องค์กรจึงต้องมีกลยุทธ์ในการรักษาพนักงานเหล่านี้ให้อยู่กับองค์กร โดยแนวทางรับมือเมื่อต้องเผชิญสถานการณ์ “พนักงานเก่งลาออก” ดังนี้

1. สร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมองค์กรให้น่าอยู่

สร้างสภาพแวดล้อมที่ให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของงานและได้รับการยอมรับ เช่น ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม ให้ความสำคัญกับความโปร่งใส และยกย่องผลงานเพื่อเสริมแรงจูงใจของพนักงาน

2. ไม่ละเลยที่จะแก้ไขปัญหาความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน

จัดการกับความขัดแย้งอย่างจริงจัง มีช่องทางให้พนักงานร้องเรียนหรือสะท้อนปัญหาแบบไม่เปิดเผย และส่งเสริมกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์เพื่อเพิ่มความไว้วางใจและความร่วมมือในทีม

3. วางแผน Career Development ที่ใช้ได้จริง

กำหนดเส้นทางการเติบโตและแผนพัฒนาทักษะที่ชัดเจน พร้อมการอบรม การมอบหมายโปรเจกต์ท้าทาย และการประเมินผลเป็นระยะ เพื่อให้พนักงานเห็นแนวทางและโอกาสในการก้าวหน้าในการทำงาน

4. เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน

เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานด้วยรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid หรือ Remote เมื่อองค์กรยืดหยุ่นกับไลฟ์สไตล์พนักงาน จะช่วยลดความอ่อนล้าและรักษาคนที่ให้ความสำคัญกับสมดุลชีวิตได้ดีขึ้น

5. วางระบบการทำงานให้ชัดเจน

องค์กรควรกำหนดบทบาท หน้าที่ ขอบเขต และกระบวนการทำงานให้ชัดเจน ลดงานซ้ำซ้อน และปรับกระบวนการเพื่อลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น เมื่อระบบชัดเจน พนักงานทำงานมีประสิทธิภาพและไม่รู้สึกถูกเอาเปรียบด้วยงานที่ไม่ตรงหน้าที่

6. มอบหมายงานให้เหมาะสมกับความสามารถของพนักงาน

จัดสรรงานตามจุดแข็งและความพร้อมของแต่ละคน พร้อมให้โอกาสทดลองบทบาทใหม่ ๆ อย่างค่อยเป็นค่อยไป เพราะการใช้ศักยภาพอย่างเหมาะสมทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและท้าทาย

7. สร้างความเชื่อมั่นว่าองค์กรมีความมั่นคงและเติบโตได้ต่อเนื่อง

สื่อสารวิสัยทัศน์ แผนธุรกิจ และความคืบหน้าขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ ให้พนักงานเห็นภาพอนาคตขององค์กรและโอกาสการเติบโตกับบริษัท ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและลดแรงจูงใจให้ไปหาที่ใหม่

สรุป เปิด 5 เหตุผลของพนักงานเก่งที่เลือกลาออก พร้อมวิธีรับมือ

การลาออกของพนักงานเก่ง คือสัญญาณให้ทบทวนระบบการบริหารคน วัฒนธรรมองค์กร และโอกาสในการเติบโต หากองค์กรสามารถเข้าใจเหตุผลของการลาออกและปรับกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์ทั้ง “ใจ” และ “เป้าหมาย” ของพนักงานได้ ก็จะสามารถรักษาคนเก่งให้อยู่และเติบโตไปพร้อมกับองค์กรได้อย่างยั่งยืน