พนักงานไม่สามารถขอเอกสารเพิ่มเวลาได้ แสดงผิดพลาด

“เนื่องจากวันที่ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงถูกจำกัดไม่ให้แก้ไขได้แล้ว”

เมื่อพนักงานดำเนินการยื่นเอกสารขอเพิ่มเวลา ระบบได้แจ้งข้อผิดพลาดว่า "พนักงานไม่สามารถขอเอกสารเพิ่มเวลาได้ เนื่องจากวันที่ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงถูกจำกัดไม่ให้แก้ไขได้แล้ว" มีสาเหตุมาจากในวันที่ ที่พนักงานต้องการขอเอกสารเพิ่มเวลานั้น ระบบไม่พบรายชื่อพนักงานในรอบการคำนวณเงินเดือน หรือยังไม่ได้สร้างรอบการคำนวณสำหรับเดือนนั้น ๆ จึงทำให้พนักงานไม่สามารถขอเอกสารได้

สำหรับวิธีการแก้ไข มีดังนี้

1.กรณีที่ไม่มีรายชื่อพนักงานอยู่ในรอบการคำนวณเงินเดือน

สามารถแก้ไขได้โดยกดสร้างรายชื่อพนักงาน ในหน้าคำนวณเงินเดือนทั้งองค์กร ดังนี้

1. มาที่เมนู การประมวลผลเงินเดือน
2. เลือก “การคำนวณเงินเดือน”
3. มาที่ “คำนวณเงินเดือน”
4. เลือกรอบเดือนที่ต้องการ
5. มาที่เมนู “คำนวณเงินเดือนทั้งองค์กร” เลือก “งวดเต็ม”
6. กดสร้างรายชื่อ

• “สร้างรายชื่อ (Only Active)” ในกรณีที่พนักงานมีสถานะ Active
• “สร้างรายชื่อ (Inactive)” ในกรณีที่เป็นพนักงานลาออกไปแล้ว

2. กรณีที่ยังไม่ได้สร้างรอบการคำนวณเงินเดือน

สามารถแก้ไขได้ โดยกดสร้างรอบการคำนวณเงินเดือน ของเดือนนั้น ๆ ได้ ดังนี้

1. มาที่เมนู การประมวลผลเงินเดือน
2. เลือก “การคำนวณเงินเดือน”
3. มาที่ “คำนวณเงินเดือน”
4. เลือกรอบเดือนที่ต้องการ
5. กด “เซ็ตค่าตั้งต้น” และกดยืนยัน

3.กรณีที่ปิดรอบการคำนวณไปแล้ว

สามารถแก้ไขได้ โดยการเปิดรอบการคำนวณเงินเดือน ของเดือนนั้น ๆ ได้ ดังนี้

1. มาที่เมนูการประมวลเงินเดือน
2. เลือก “การคำนวณเงินเดือน”
3. เลือก “คำนวณเงินเดือน”
4. เลือก “รอบเดือนที่ต้องการสร้าง”
5. เลือก “ปิดงวดบัญชี”
6. กด “ปลดล็อกงวดบัญชี”

**ผลกระทบหากเปิดรอบการคำนวณที่ปิดไปแล้ว**

อาจจะส่งผลให้ผลการคำนวณของพนักงานคลาดเคลื่อนได้ หากมีการเปิดรอบการคำนวณ และกดคำนวณ