สามารถเพิ่มประเภทการร้องเรียน ได้หรือไม่ประเภทการร้องเรียน ปัจจุบันยังไม่สามารถเพิ่มประเภทการร้องเรียนในระบบได้ จะสามารถกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมได้เท่านั้น