เพราะเหตุใด ที่หน้าเมนูปรับปรุงภาษีประจำปี จึงไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ TEXT ได้ เนื่องจากเเสดงเป็นปุ่มสีเทา

ปุ่มดาวน์โหลดไฟล์ TEXT จะถูกปิดใช้งาน (แสดงเป็นสีเทา) เนื่องจากรอบการคำนวณ "ปรับปรุงภาษีประจำปี" สำหรับงวดดังกล่าวยังไม่ได้ถูกดำเนินการจนเสร็จสิ้น หรือยังไม่ได้ทำการกดปุ่ม "Finish" เพื่อยืนยันการสิ้นสุดกระบวนการ

ขั้นตอนการดำเนินการแก้ไข

เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ จะต้องดำเนินการสิ้นสุดรอบการปรับปรุงภาษีให้เสร็จสมบูรณ์ ดังนี้

1. ไปที่เมนู "การประมวลผลเงินเดือน"
2. เลือกที่เมนู "ปรับปรุงภาษีประจำปี"
3. คลิกปุ่ม "Finish" เพื่อสิ้นสุดรอบการปรับปรุงภาษี
4. ระบบจะแสดงหน้าต่างยืนยัน ให้คลิก "ยืนยัน" เพื่อบันทึกข้อมูล
5. หลังจากดำเนินการเรียบร้อยแล้ว ปุ่มดาวน์โหลดไฟล์ "TEXT" จะเปลี่ยนเป็นสถานะพร้อมใช้งานและสามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ตามปกติ