พนักงานชาวเมียนมาส่วนใหญ่ พบปัญหาหน้าจอเป็นสีขาวเมื่อกดขอโอทีผ่านแอปพลิเคชัน ต้องแก้ไขอย่างไร

หากพนักงานต่างชาติชาวเมียนมาพบปัญหาเมื่อขอเอกสารโอทีผ่านแอปพลิเคชัน แล้วหน้าจอแสดงผลเป็นสีขาว ไม่สามารถทำรายการได้ แนะนำให้ดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนดังนี้:

1. ตั้งค่าตัวเครื่อง

• เข้าไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ (Settings)
• เปลี่ยนภาษาของระบบให้เป็น "ภาษาไทย" หรือ "ภาษาอังกฤษ"

2. ตั้งค่าแอปพลิเคชัน

• เปิดแอปพลิเคชัน HumanSoft
• เลือกตั้งค่าภาษาภายในแอปให้เป็น "ภาษาพม่า" เพื่อให้พนักงานยังคงใช้งานได้สะดวก

3. ลองทำรายการใหม่

• เข้าเมนูขอเอกสารโอทีเพื่อทำรายการอีกครั้ง