กดลงเวลาแล้วแสดงข้อความ "คุณไม่มีสิทธิ์ในการใช้งาน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อกำหนดตำแหน่งในการลงเวลา" เกิดจากอะไร

เกิดจาก "บัญชีพนักงานยังไม่ถูกกำหนดสิทธิ์หรือตำแหน่งการลงเวลาในระบบ" หรือพนักงานยังไม่ได้อนุญาตให้แอปพลิเคชันเข้าถึงพิกัด ทำให้ระบบไม่สามารถตรวจสอบตัวตนและสถานที่ได้

สำหรับพนักงาน (ตรวจสอบเบื้องต้น)

1. เปิดการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบว่าเปิด GPS และ Bluetooth บนมือถือแล้ว

2. อนุญาตสิทธิ์แอป: เข้าไปที่การตั้งค่ามือถือ > เลือกแอปพลิเคชัน HumanSoft > ตรวจสอบว่าได้เลือก "อนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง" เป็น "ตลอดเวลา" หรือ "ขณะใช้แอป"

สำหรับ HR / ผู้ดูแลระบบ (แก้ไขในระบบ HMS)

1. กำหนดตำแหน่ง: ตรวจสอบและตั้งค่าตำแหน่งการลงเวลาในระบบ HumanSoft ให้ครบถ้วน

2. ตรวจสอบวิธีการลงเวลา: เช็กว่าพนักงานคนนี้ถูกกำหนดให้ลงเวลาผ่านช่องทางใด (GPS, Beacon, Wi-Fi หรือ QR Code) และข้อมูลเหล่านั้นถูกตั้งค่าพิกัด/รัศมีถูกต้องหรือไม่

3. ข้อมูลตัวตน: ตรวจสอบว่าพนักงานมีข้อมูลครบถ้วน เช่น การลงทะเบียนใบหน้า (หากต้องใช้สแกนหน้า)

คำแนะนำ:

• หากพนักงานย้ายสาขาหรือเปลี่ยนจุดปฏิบัติงานใหม่ HR ต้องทำการอัปเดตสิทธิ์ "สถานที่ลงเวลา" ให้เป็นปัจจุบัน พนักงานจึงจะสามารถลงเวลาในจุดใหม่ได้