หากมีการเปลี่ยนแปลงใบหน้า (เช่น ศัลยกรรม หรือบาดเจ็บ) จนสแกนหน้าลงเวลาไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไร
ให้รีบแจ้ง ฝ่ายบุคคล (HR) เพื่อทำการ "ลบข้อมูลใบหน้าเดิม" และ "ลงทะเบียนใบหน้าใหม่" ในระบบให้เป็นปัจจุบัน ส่วนในระหว่างที่ยังสแกนไม่ได้ ให้ใช้วิธีลงเวลาสำรองตามที่บริษัทกำหนดไปก่อน
ขั้นตอนการดำเนินการ
1. แจ้ง HR ทันทีว่าไม่สามารถสแกนใบหน้าได้เนื่องจากสาเหตุใด (เช่น ศัลยกรรม, อุบัติเหตุ)
2. เมื่อสภาพใบหน้าพร้อม (แผลหายดี หรือยุบบวมแล้ว) ให้ขอ HR ทำการบันทึกใบหน้าชุดใหม่ 5 มุม (หน้าตรง, เอียงซ้าย-ขวา, เงยหน้า, ก้มหน้า) เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
3. ในช่วงที่รออัปเดตข้อมูล ให้ลงเวลาผ่านวิธีที่บริษัทอนุญาตชั่วคราว เช่น:
- ยื่น "ขอเพิ่มเวลา" ในแอปพลิเคชัน
- ลงเวลาแบบ "แผนที่" หากบริษัทเปิดสิทธิ์ไว้ให้
คำแนะนำ:
- หากเป็นการศัลยกรรมที่ต้องใช้เวลาพักฟื้นนานและใบหน้ายังไม่คงที่ แนะนำให้ปรึกษา HR เพื่อขอสิทธิ์ลงเวลาแบบ "แผนที่" (ไม่มีสแกนหน้า) เป็นการชั่วคราว
- อย่าลืมแนบเอกสารหรือแจ้งล่วงหน้าหากทราบวันที่จะดำเนินการศัลยกรรม เพื่อให้ HR เตรียมแผนรองรับการลงเวลาของท่านได้ทันท่วงที
