กรณียื่นเอกสารโอที และแจ้งเตือนว่าไม่สามารถขอเอกสารได้ เนื่องจากเวลาซ้อนทับกับกะการทำงาน เกิดจากสาเหตุใด และต้องแก้ไขอย่างไร

ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่พนักงานยื่นขอเอกสารโอทีในช่วงเวลาที่ตรงกับกะการทำงานปกติ ซึ่งระบบไม่อนุญาตให้ขอโอทีในช่วงเวลาที่อยู่ภายในกะทำงานสำหรับวันทำงานปกติ ยกเว้นในกรณีวันหยุด ระบบจะอนุญาตให้ขอโอทีได้ภายในช่วงเวลาของกะการทำงานได้ตามปกติ

ตัวอย่าง:

วันที่ 1/7/2025 เป็นวันทำงานปกติ

• กะทำงาน: 08:00 - 12:00 และ 13:00 - 17:00
• หากยื่นโอทีในช่วงเวลา:

ก่อนกะ: เช่น 06:00 - 08:00 > สามารถยื่นได้

หลังเลิกงาน: เช่น 17:30 - 20:00 > สามารถยื่นได้

ช่วงเวลาในกะ: เช่น 10:00 - 12:00 หรือ 14:00 - 16:00 > ระบบไม่อนุญาต

วันหยุด: หากวันเดียวกันนั้นถูกกำหนดเป็นวันหยุด ระบบจะอนุญาตให้ขอโอทีได้ตลอดช่วงเวลา เช่น 08:00 - 17:00

วิธีแก้ไข

1.ตรวจสอบสถานะวันทำงาน:

• หากวันนั้นควรเป็นวันหยุด ให้แก้ไขในตารางกะหรือกำหนดวันหยุดให้ถูกต้องในระบบ

2.ตรวจสอบเวลาที่ขอโอที:

• เลือกเวลาที่อยู่นอกกะทำงาน ในกรณีที่วันนั้นเป็นวันทำงาน

3.ปรับกะการทำงาน:

• หากต้องขอโอทีในช่วงเวลาทำงานจริง ๆ (เช่น ทำงานล่วงเวลาภายในกะเดิม) ให้ทำการปรับกะ หรือเปลี่ยนสถานะวันนั้นเป็นวันหยุด เพื่อให้สามารถขอเอกสารโอทีได้